Кредит Европа Банк

Искренне багодарю за приятное обслуживание

22.10.2021 23:56
8921
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, являюсь почти новым клиентом вашего банка. Пришла по рекомендации одного знакомого. Он уже несколько лет обслуживается у вас. Заинтересовала дебетовая карта лояльности. +Из её преимуществ понравилась возможность получения кешбэков и возврат процентов от покупок и на остаток. Работает практически как накопительный счет. Хорошо то, что карту выпустили в самом отделении и не пришлось её ждать по несколько недель.-Из минусов, хотелось бы выбрать категорию возврата кешбеков самому. Плюсом ко всему, хочется отметить вежливость и профессионализм сотрудников отделения. Была я в Химках. Проживаю в основном в этом же городе, так что с расположением меня всё устраивает. Сотрудники отделения дали полную, понятную консультацию, по интересующим меня вкладам, поэтому в дальнейшем для себя решила открыть ещё и вклад "Срочный" на 6 месяцев. Думаю, что с выплаченными процентами по вкладу и по карте, всё в сумме капитализируется. В целом в отделении спокойная, приятная атмосфера, очереди своей мне ждать долго не пришлось, что конечно же радует. Благодарю, за хороший сервис. Успехов банку и его сотрудникам в профессиональном развитии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-27T17:24:29+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудниками. 03.11.21 Спасибо за информацию.
Amoyan Zhaneta
2021-10-30T19:32:26+03:00
Когда я спросила: "Чем отличается срочный вклад от оптимального и есть ли вклады с капитализацией?" - а меня конкретно интересуют больше ставка и срок, то сотрудница Анастасия чётко дала понять, что оба вклада без капитализации (с капитализацией ставки маленькие, меня не устроило), выплата у срочного в конце срока, а у оптимального ежемесячно, но выплаты, не столь принципиально когда будут. Опираясь на высокие ставки, предложили открыть вклад оптимальный на год или на 3 (самые высокие ставки), но меня устроил срочный на 6 месяцев. Дали распечатку тарифов по моей просьбе. Всё здорово, грамотный специалист, знающий своё дело, умничка. Кроме ставок, сроков и выплат, предупредила и о ставке досрочного закрытия.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-10-27T18:28:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 312 банка
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 760
отзыва
4 734
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 13.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за работу

Оценка 5

25 декабря при заявке на перевыпуск дебетовой карты в мобильном приложении возник сбой. Коммуникация в чате не привела к решению проблемы. Я обратился в офис на парке победы. В... Читать полностью

30.12.2025

Оформление карты дебетовой

Оценка 5

Обратилась 30.12.2025 в отделение на Невском проспекте 137 за оплатой кредита. В отделении клеентов не было, поэтому подошла к сотруднику сразу. Меня приняли и выслушали, что я... Читать полностью

30.12.2025

Традиционно качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться положительным впечатлением после предновогоднего посещения офиса банка на М.Горького 123. Мне потребовалась выписка по счету и 30 декабря я обратился... Читать полностью

30.12.2025

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Пыталась снять деньги в банкомате, но на экране стало писать "данная карта не используется для данного устройства" мне было крайне странно, тк этой дебетовой карте много лет... Читать полностью

30.12.2025

Отделение на Московском, 173 — эталон сервиса!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Ирину из офиса на Московском проспекте, 173 за безупречный сервис. Пришла на перевыпуск карты по сроку и была приятно удивлена — в отделении не было... Читать полностью

29.12.2025

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Добрый день.Давно являюсь клиентом вашего банка и оплачиваю с помощью карты различные платежи и услуги, в связи с чем часто возникает необходимость в получении квитанций. 29... Читать полностью

29.12.2025

Оценка банка

Оценка 5

 У меня есть дебетовая карта, но в мобильном приложении не могла делать переводы и полноценно пользоваться счетом. 26.12.2025 г обратилась в отделение банка на Кирова, 34, г. Уфа... Читать полностью

29.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка