Просрочка

23.10.2021 16:10
5518
Оценка
5
Отзыв проверен
Взяла кредит полгода назад,так вышло что ушла в декрет и получилась просрочка ((( очень долго предоставляли возможность уйти от просрочки,но не могла ею воспользоваться..... спасибо за помощь и понимание всем сотрудникам работающим с моим договором. Отдельное спасибо В-ой Аделине А.,которая всё-таки решила вопрос с моей неустойкой ( а это порядка 10000)-очень ответственно и вежливо всё объясняла и быстро решила вопрос))) очень довольна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-27T12:07:31+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните дату обращения и сроки решения вашей проблемы. 04.11.2021 12:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-25T17:59:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Наши коллеги, действительно, стараются подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Слова благодарности за решение вопроса и урегулирование ситуации обязательно передадим Аделине. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С пожеланиями финансового благополучия, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
13 669
отзыва
13 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность руководителю Сергею

Оценка 5

Уже не первый год оплачиваю кредит, раньше особо проблем не было и оплачивала в срок и без проблем.  Но увы, так случилось что возникли непредвиденные обстоятельства и я не смогла... Читать полностью

25.11.2025

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Обращалась 22.11.2025 за получением потребительского кредита В банк русский Стандарт в пермь на лен на 59. В офисе с менеджером Екатериной отправили заявку ,одобрил сразу... Читать полностью

22.11.2025

Помощь при переводе

Оценка 5

22 11. Обратилась в к. ц. с целью погашение платежа сотрудник Ольга в диалоге помогла сделать перевод из стороннего банка по сбп, так же между счетами внутри банка. Кроме того была... Читать полностью

22.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в банк 21.11 чтобы закрыть договор по кредиту, сотрудник Рефида помогла восстановить личный кабинет, а также помогла закрыть договора по карте и кредиту. Отделения... Читать полностью

21.11.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить Олесю В-ну Р-ну за лояльное отношение к клиенту в банке русский стандарт. Общалась с отделом по просроченной задолженности 17.11.2025 по моему... Читать полностью

21.11.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

На момент обращения в банк Русский Стандарт мне, во многих банках был отказ в получении кредита, так как была большая нагрузка. Позвонив в Русский Стандарт меня выслушали, приняли... Читать полностью

21.11.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту Лилии за помощь при решении моего вопроса. По условиям кредитного договора мне сообщили, что процентная ставка по кредиту будет увеличена... Читать полностью

21.11.2025