Спасибо Вам

27.10.2021 10:59
4607
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Н-ну Дамиру Н. в решении вопроса по кредиту. Так получишось, что моя мама стала не ходячим инвалидом и не смогла оплачивать кредит, естественно задолженность начала расти. Но всё удалось решить быстро. Дамир Н. предложил варианты решения этой проблемы. Он всегда был на связи, если у нас возникал какой либо вопрос, он сразу же отвечал. Спасибо, Вам, большое, Дамир. Побольше бы так дружелюбных и отзывчивых сотрудников!!! СПАСИБО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-31T20:55:55+03:00
Уточните, вы присутствовали во время консультаций? Какие варианты решения вопроса предложил сотрудник? 08.11.2021 21:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-28T17:21:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас высокую оценку профессионализма и клиентоориентированности нашего коллеги! Банк всегда старается индивидуально подходить к решению сложных вопросов наших Клиентов. Мы рады, что Дамир помог Вам подобрать более оптимальный вариант для погашения задолженности. Слова благодарности мы обязательно ему передадим. Желаем крепкого здоровья! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 584
отзывов
6 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Оперативно решили вопрос по бонусной программе

Оценка 5

Был вопрос по начислению кэшбэка по бонусной программе. Общался 03 мая в 10 часов с оператором Ириной. Получил разъяснения по транзакции по которой не начислили кэшбэк. Формально... Читать полностью

03.05.2026

Возврат комиссии банком

Оценка 5

В апреле 2026 года мною был совершён перевод денежных средств в размере 170 т.р., для уплаты кредита банку, который я ошибочно перевела на счет своей кредитной карты в том же банке... Читать полностью

30.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

22.04.2026 я обратилась в отделение банка на холодильную 120а за оформлением кредитной карты. Сотрудник Татьяна С-ва оформила заявку, всё подробно рассказала про условия. Про... Читать полностью

27.04.2026

Закрыть карту

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня утром обратилась за помощью в поддержку банка,со мной списывалась девушка Рузалия.  У меня был вопрос по поводу списания небольшой суммы,но я уже погасила... Читать полностью

26.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

22 апреля обратилась а контактный центр, т.к. получила информацию о задолженности по карте о списании комиссии в размере 3000 рублей. Консультант Ольга составила обращение на... Читать полностью

26.04.2026

Отзыв сотруднику Елене

Оценка 5

я 25.04.2026 обратился на горячую линию банка, необходимо было закрыть счета в банке. сотрудник дистанционно помог решить вопрос, сотрудник отправил в личный документы, я их... Читать полностью

25.04.2026

Отмена процентов по ЛП

Оценка 5

21 апреля обратился в контактный центр в связи с тем что по карте были выставлены проценты из за не реализации льготного периода до 12 марта 2026 г. Сумма была внесена на 1 день... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка