Кредит, кредитная карта, рефинансирование

27.10.2021 22:59
11648
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке, с которым недавно стал тесно сотрудничать. А получилось вот как: решил попробовать оформить кредит. Мне его одобрили и в подарок дали кредитную карту Cashback. Класс!Картой я так и не воспользовался, не знал просто-напросто как ее использовать, никто мне не объяснил и даже не пытался этого сделать.  В итоге я ее закрыл. Платил- платил кредит. Ура! Закрыл! Через некоторое время снова решил оформить кредит, вуаля, и мне его одобрили! Отлично! Плачу я его Ннное количество месяцев и мне приходит предложение от банка на кредитную карту Cashback! Ну думаю: ок , зайду спрошу в отделение , может что и расскажут путного. Прихожу в отделение банка в г.Армавире, и вот она-та самая сотрудница А., которая сразила меня своим профессионализмом, точностью, ясностью, креативностью можно писать и писать. Но самое удивительное, что сотрудница Александра, ни на секунду не задумалась о том, что мне необходимо было рассказать. Александра настолько четко, конструктивно и детально дала мне всю информацию о карте , что я как человек, который во всех банковских делах не очень понимающий, понял так, что смогу и сам теперь четко рассказать про эту карту(так и делаю ) друзьям и коллегам. Мое предубеждение по поводу этой карты-ушло, и всё благодаря данной сотруднице, которая отлично знает своё дело. Но я хочу ещё дальше продолжить. Кредитную карту Cashback я оформил, и с удовольствием ею пользуюсь! Следующий момент: через некоторое время банк мне предлагает рефинансирование кредитов других банков. И что вы думаете, я конечно иду в банк, к своему уже скажем так, личному консультанту Александре, и это ещё один мой удачный выбор. Я получаю самую точную, четкую и детальную информацию, у меня не осталось и тени сомнения чтобы принять предложение банке о рефинансировании. Отдельное спасибо МТС банку за представленный выбор условий по кредиту. А ещё отдельное спасибо за таких профессиональных, квалифицированных, интеллигентных сотрудников как Александра В-ва. Александра, хочу вам пожелать карьерного роста, стабильного и достойного вашего уровня заработка, а самое главное всегда оставайтесь таким светлым, улыбчивым и добрым человеком!
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-28T14:06:52+03:00
Здравствуйте, vsg28! Мы признательны Вам за добрые слова и пожелания, адресованные нашей коллеге. Получить высокую оценку от клиента – это наивысшая награда за работу. С удовольствием сообщим Александре о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Уверены, что она будет рада. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет таким же положительным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 083
отзывов
3 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оператор Ситора помогла настроить лимиты трат по карте

Оценка 5

1 июля 2025 года в 19:28 обратилась в онлайн чат банка. В эту же минуту бот обозначил, что специалист скоро подключится к диалогу. Пока я ожидала подключение оператора, я озвучила... Читать полностью

01.07.2025

Честный представитель

Оценка 5

Всё время сталкиваюсь с недобросовестностью сотрудников банков: то подписки подключат, то СМС, то кредитные карты навязывают под видом дебетовых. Ранее получал карту МТС-Банка... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за быстрый и понятный ответ

Оценка 5

С вопросом - как отключить поиск счетов на оплату - я обратилась в чат 21 июля 2024 года в 19:56. Юлия предоставила мне пошаговую инструкцию, как это сделать. Сначала в приложении... Читать полностью

01.07.2025

Обращение в мтс-банк

Оценка 5

В конце 2024 года решила открыть карту МТС-деньги, так как условия были привлекательные. И сначала оформила онлайн-анкету в приложении и пошла получать карту в офис мтс на... Читать полностью

01.07.2025

Уведомления по дебетовой карте

Оценка 5

Добрый день. 25 июня 2025 года обращалась за помощью в чат-поддержку банка, чтобы проверили мою карту и отключили все платные подписки. Вячеслав быстро подключился к диалогу... Читать полностью

01.07.2025

Быстрота решения проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я... Читать полностью

30.06.2025

Оператор Татьяна помогла разобраться с программой лояльности по карте МТС Банка

Оценка 5

Через две недели после получения дебетовой карты МТС Банка "Скидка везде" я стал замечать, что не разбираюсь в вопросах порядка начисления кэшбэка. Вообще не понимал, не понятные... Читать полностью

30.06.2025