Обслуживание в офисе

20.12.2021 21:11
6373
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь старым клиентом вашего банка. В начале ноября обратилась в отделение Екатеринбург Радищева,12 для получения консультации по кредиту. Сотрудник отделения всё очень подробно мне рассказала и объяснила какие документы нужно предоставить, а самое главное что сейчас всё обслуживание теперь можно проводить в личном кабинете банка. Я пока устанавливать ничего не стала, но обязательно установлю, когда оформлю кредит. Также сотрудник предложила оформить дебетовую карту, по которой очень хороший кэш бэк и очень хорошая действующая акция. Вот надумала, пойду получать много кэшбэков) В офисе вообще очень грамотные специалисты, всегда помогут, расскажут и объяснят. А еще немаловажный момент, сколько не была в офисе г. Екатеринбург, всегда достаточно много клиентов, и если в зале ожидания находится более 4-х клиентов, то к обслуживанию всегда подключается директор. Я уже имела опыт работать с ней, когда оформляла ранее ипотеку- Очень грамотный сотрудник. Выражаю всему коллективу офиса благодарность за оказанный сервис и обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-25T10:22:29+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «В офисе вообще очень грамотные специалисты, всегда помогут, расскажут и объяснят.», — расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
osnik
2021-12-28T18:14:45+03:00
Добрый день! Сотрудники всегда выясняют потребности, рассказали мне про систему быстрых платежей, помогли настроить и рассказали как пользоваться и переводить деньги из банка в другой банк по номеру телефона без комиссии.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-12-22T10:43:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 066
отзыва
2 047
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание!

Оценка 5

решил оформить рублевый текущий счет, по причине надобности оплаты алиментов. Сегодня пришел на Миклухо-Маклая 32а, рассказал причину. Мне открыли счет, распечатали документы... Читать полностью

16.05.2026

Автокредит

Оценка 5

15.05.2026г.Обратилься в офис на Семеновской около 16.00.по вопросу автокредиту, был вопрос по отмене страхование необходимо было написать заявление на отказ от программы... Читать полностью

15.05.2026

Дебет карта

Оценка 5

Добрый день   15 мая 2026 обратился в отделении банка в Набережных Челнах по проспекту московский дом 157 б для получения дебет карты. Сотрудник быстро меня пригласила , объяснила... Читать полностью

15.05.2026

Помогли разобраться, как оплачивать кредит находясь вне дома

Оценка 5

Здравствуйте. Я оформила кредит в медицинском центре 17 апреля на лечение . 15 мая возник вопрос оплаты кредита , а именно предстоящего платежа. А еще , у меня возник вопрос , как... Читать полностью

15.05.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день. ранее оформлял автокредит в кредит Европа банке, после чего предложили открыть дебетовую карту. Сегодня 15.05 посетил отделение банка в городе ярославль, дебетовую... Читать полностью

15.05.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

По совету друга обратился в отделение г.Саратова для получения карты 15.05.2026 ожидание заняло не более 5минут. Меня пригласила сотрудник Наталья, она мне подробно рассказала о... Читать полностью

15.05.2026

Спасибо большое за быструю выдачу карты офис Ленинский проспект

Оценка 5

Очень благодарна за лояльность и помощь Валерии из офиса на Ленинском проспекте. Подошла в офис 14 мая около 16:00 для консультации по моему автокредиту. Валерия очень подробно... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка