Благодарность

09.03.2022 12:36
20785
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо Нач.отдела обслуживания населения Ж-ой Елене В. (отделение Марьино). Я дистанционно закрывала вклад 01.03.2022 и возникли сложности (в связи с архивными счетами, которые я не видела и не видела закрытый вклад, поэтому находилась в стрессе!).  Срочно я приехала в отделение, где было очень много народа и обстановка была крайне напряженная.  Елена В. с большим пониманием отнеслась к проблеме,  оперативно приняла, обьяснила, где увидеть "исчезнувшую" сумму (на архивной карте), помогла установить приложение и открыть вклад. Проблема была решена. Все ее действия были очень профессиональны, но главное она умеет работать с клиентами- оценивает ситуацию, идет на встречу, терпеливо, грамотно, вежливо.  Считаю, что такие Работники заслуживают поощрения! В этом банке хочется оставаться клиентом. Также спасибо зам нач. отделения Ирине, которая также пр всем наплыве народа  не была безразлична.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-03-11T13:55:20+03:00
Уважаемая dissaid! Благодарим за отзыв! Ответ согласно Вашему пожеланию направлен на указанный Вами адрес электронной почты. С уважением ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,62
средняя оценка
22%
решено проблем
124
отзывов
114
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022