Оплата кредита

09.06.2022 14:00
1628
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня я пришла в МТС Банк оплатить очередной платёж по кредиту. Платежи я всегда делаю самостоятельно,  в устройствах самообслуживания. Т.к. в данный момент окно №10 было свободно, я прошла в кассу узнать, поступил ли мой платёж на счёт. Сотрудник кассы Оксана сообщила мне, что деньги на счёт поступили, и что в следующем месяце у меня последний платёж. а последний платёж оформляют сотрудники офиса и деньги вносятся через кассу. Я этого не знала. Спасибо большое, что Оксана мне всё разъяснила, т.к., если бы я внесла платёж как обычно, через терминал, то могла бы образоваться переплата или задолженность, что привело бы к возникновению штрафа и не закрытию кредита. Кроме этого, Оксана рассказала мне, как установить на телефоне мобильный банк, чтобы я самостоятельно могла видеть поступление платежей. Теперь я смогу отследить, вовремя ли закроется мой кредит. Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-14T11:29:35+03:00
Для того, чтобы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, скрин из личного кабинета банка, в котором видно наличие кредита в банке на ваше имя. Финансовую информацию нужно замаскировать. Выслать его вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.06.22 Спасибо, получили.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-10T13:47:38+03:00
Добрый день! Благодарим за наивысший балл. Нам очень приятно, что Вы отметили консультацию Оксаны в своём отзыве. Обязательно порадуем Вас обслуживанием в следующий раз! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,10
средняя оценка
54.92%
решено проблем
2 407
отзыва
2 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Спасибо за ликбез!

Оценка 5

До недавнего времени я была одной из тех, кто боялся "цифрового ада". На работе сослуживцы давно пользуются техническими достижениями, а я как-то не решалась, думала, что это... Читать полностью

02.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я попалась под влияние мошенников. И в прошлом году сама лично перевела им деньги с кредитной карты уралсиббанка. Осознание пришло позже. С тех пор ежемесячно вносили деньги. Но... Читать полностью

30.05.2026

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

Я запланировала крупную покупку холодильник . Прошлась по банкам у нас в городе, думала кредит возьму, везде отказали. По пути зашла в мтс банк в отдление в нашем городе 29 мая... Читать полностью

29.05.2026

Спасибо за помощь в решении моего вопроса

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС-банка и все операции привыкла делать в приложении, в офис захожу крайне редко, живу недалеко от города. Однако 26 мая, в день, когда мне нужно было погасить... Читать полностью

29.05.2026

Маленький долг и большой стресс: как кассир решила за минуты

Оценка 5

В настоящий момент у меня заблокированы счета, при этом есть кредит в МТС банке. Вдобавок названивает колл- центр и требует заплатить каких- то 20 с лишним рублей. Сама не знаю... Читать полностью

29.05.2026

Нужное мне смс

Оценка 5

Ранее я обслуживалась в МТС-банке в офисе г.Октябрьский, но переехала. 15 мая пришло смс-предложение на кредит, прям как будто знали, что мне необходимо. Ближайшее отделение в... Читать полностью

27.05.2026

Мне все понравилось!

Оценка 5

Я 22 мая пришел в МТС банк. Мне нужна для перечисления карта, зарплату на нее получать. Менеджер мне завела анкету, подписывать бумаг много пришлось, впервые в банке обслуживался... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка