Кредитная карта "110 дней"

18.08.2022 16:30
2501
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Заказал себе карту "110 дней".  На [url=https://www.raiffeisen.ru/retail/cards/credit/110-days/] главной странице этой карты[/url] четко описаны и нарисованы условия владения этой картой . А также [url=https://www.raiffeisen.ru/static/common/credit_cards/110_days_main_page/RB_110dney.webp]тут[/url] присутствует графическое изображение того, как работает льготный период. Уважаемый банк, пожалуйста, помогите разобраться: когда у меня окончание льготного периода "до 110 дней", если первая покупка по карте была совершена 30 апреля 2022 года? Производить расчет прошу по [url=https://www.raiffeisen.ru/static/common/credit_cards/110_days_main_page/RB_110dney.webp]вашей схеме[/url] с вашего сайта. Объясню проблему: карта оформлена 20 апреля. 30 апреля совершена первая покупка.  Далее я вносил минимальные платежи и 16 августа внес всю оставшуюся сумму долга. Но, как оказалось, льготный период кончился еще 2 недели назад. И мне были начислены проценты за просрочку льготного периода. Почему? Ведь судя по таблице, льготный период начинается с момента первой покупки. Я не знаю, намеренно или случайно это получилось или нет, но на сайте указана некорректная информация о льготном периоде. Прошу в порядке исключения вернуть начисленные банком и уплаченные мной проценты т.к судя по схеме, указанной на сайте, задолженность была погашена в рамках льготного периода.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-22T10:23:05+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какую оценку вы хотите поставить? 23.08.2022 По просьбе автора засчитываем 4.
user0645692
2022-08-23T13:28:48+03:00
Оценка 4. Пошли на встречу и оперативно ответили на вопросы. 5 не могу поставить т.к на сайте информация все-таки вводит в заблуждение. Спасибо!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-08-19T18:14:25+03:00
Здравствуйте. Каждый месяц по карте «110 дней» формируется выписка, в которой указан минимальный платеж и общая сумма задолженности, которые необходимо оплатить в течение платежного периода - +20 дней от даты выписки. Для работы льготного периода необходимо оплачивать в первой и второй выписке минимальные платежи, в третьей выписке общую сумму задолженности. В приведенном примере 6 сентября формируется первая выписка, 6 октября вторая, 6 ноября третья. При оплате до 27 ноября льготный период действует. В вашем случае первая выписка сформирована 16 мая, вторая 16 июня, третья 16 июля. При оплате до 6 августа общей суммы задолженности из выписки от 16 июля льготный период бы действовал. Вы оплатили только минимальный платеж в третьей выписке, а полную сумму задолженности оплатили только после четвертой, от 16 августа. Отслеживать платежи по карте можно несколькими способами: - через смс-уведомления. Комиссия за эту услугу будет взиматься по тарифам банка. В рамках этой услуги каждый месяц вам будет приходить выписка, в которой указана информация о дате оплаты льготной задолженности - в Райффайзен Онлайн, зайдя в саму карту Проценты начислены в соответствии с тарифами и условиями льготного периода. В порядке исключения мы вернем проценты на ваш счет в течение трех рабочих дней. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
8.57%
решено проблем
228
отзыва
208
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Опоздал с оплатой мин. платежа на 7 часов

Оценка 5

Здравствуйте! В силу жизненных обстоятельств 17 февраля не смог оплатить мин. платёж вовремя, так как забегался и пропустил уведомление. Спустя 7 часов заметил, что не оплатил... Читать полностью

20.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Райффайзен Банк и СВО

Оценка 5

Хочу предостеречь потенциальных клиентов данного банка. Райффазен Банк - иностранный банк из недружественной страны и отношение к россиянам со стороны банка соответствующее... Читать полностью

15.01.2026

Консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Хочу остасить отзыв о консультации в чате банка. 26 ноября 2025 года в 18:43 написала в чат банка по вопросу возврата суммы на кредитную карту. Я хотела вернуть деньги... Читать полностью

14.12.2025

Продукты банка