Кредит Европа Банк

Смс-информирование

03.09.2022 06:58
1304
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Видимо это единственный ресурс, где банк откликнется на мою требование оперативно. Обращалась в колл-центр с просьбой отключить смс-информирование, мне дали ответ, что отключать либо при самостоятельном посещении банка(которого в нашем городе нет), либо если я напишу на почту заявление в свободной форме, но на данное письмо никто не реагирует!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-08T08:47:30+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, на какую почту вы направляли письмо? Когда? 27.09.22 Отзыв засчитан с учетом комментария автора от 10.09.2022 14:38.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-09-10T14:33:29+03:00
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию! По Вашему обращению проведена проверка, по результатам которой установлено, что 29.08.2022 на электронную почту Банка от Вашего имени поступил вопрос как отключить услугу СМС-информирования, на который в тот же день Вам были предоставлены разъяснения о необходимости обращения в отделение Банка, либо подачи Вашего заявления за собственноручной подписью посредством почтовой связи. 31.08.2022 Вы обратились в ЦКП с данным вопросом, и Вам предоставили идентичную консультацию. По состоянию на 10.09.2022 заявление от Вас в Банк не поступало, если у Вас имеется трек-номер почтового отправления, направьте его, пожалуйста, нам на электронный адрес customer_care@crediteurope.ru. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 321 банк
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 735
отзыва
1 719
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 14.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Рантье
Кредит Европа Банк
до 4.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

В сентябре в медицинском центре оформила кредит через Кредит Европа Банк. Решила, что хочу закрыть кредит досрочно. Обратилась в отделение на Невском. Попала к сотруднику Светлане... Читать полностью

16.09.2024

Получение справки

Оценка 5

Я 10.09.2024г. обратилась в отделение банка по адресу невский 137 для получения справки о закрытии кредита. Взяла талончик. Менеджер меня пригласил сразу, т.к. Очереди не было... Читать полностью

12.09.2024

Обслуживание по кредиту

Оценка 5

добрый день. 10.09.2024 в 15:16 обратилась в г Сургут на Мира 6 в Кредит Европа Банк в связи с судебным производством по возврату кредитных средств с музыкадльной школы. в суде... Читать полностью

10.09.2024

Спасибо за закрытие кредита

Оценка 5

У меня кредит в этом банке был на крупную сумму. Сейчас оформляю ипотеку и срочно понадобилось его закрыть. Приехал в челябинский офис на к Маркса, 73, обратился к специалисту... Читать полностью

28.08.2024

Решение проблемы моментально Самара

Оценка 5

Пришла в отделение банка для закрытие кредита г. САМАРА 26.08.24  В отделение чисто, приняли меня быстро Девушка Екатерина. Я ей озвучила что хочу закрыть кредит, так как я... Читать полностью

26.08.2024

Вежливость сотрудника!

Оценка 5

15.08.2024 г. обратился в офис банка по вопросу полного досрочного погашения потребительского кредита, специалист Екатерина профессионально, грамотно, оперативно разъяснила... Читать полностью

15.08.2024

Кредит

Оценка 5

Выражаю свою благодарность сотрудникам Кредит Европа Банк на ул. Велтяминовская 6. Впервый раз когда обратилась оформили бесплатную карту и помогли вносить платёж через банкомат... Читать полностью

26.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка