Акция 3 в 1 "Касса напрокат"
Примерно в начале февраля 2022 года открыл расчетный счет в МТС банке по акции 3 в 1 "Касса на прокат", условия по акции меня полностью устраивали, и условия РКО и Эквайринга и аренды кассы! Одно из условий: При оборотах по эквайрингу менее 200 000 р, начисляется комиссия за аренду оборудования 990 рублей.
Пользовался сервисом стабильно до августа 2022 года. В августе условия изменили в ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, сделали, при оборотах по эквайрингу менее 300 000 рублей в месяц комиссия начиная с сентября стала 2990 рублей.
Естественно еще в августе я сразу же обратился в банк так как новые условия меня полностью не устраивали, в банке меня перенаправили в сервис МТС-Касса (LiteBox), где я написал заявление. После рассмотрения моего заявления, для меня было согласовано и принято решение оставить абоненскую плату при минимальных оборотах 990 рублей, перевести на тариф "Бизнес без изменений". Счет который выставили на 990 рублей оплатил в срок, платежку отправил как в МТС банк через онлайн чат, так и в сервис МТС Касса. Тариф в личном кабинете кассы изменился на "Бизнес без изменений", деньги зачислили, а 12 октября в картотеке появился платеж на 2990 рублей.
Прошу разобраться и убрать этот платеж с картотеки, так как для меня были согласованы условия которые были изначально, и очередной счет на 990 рублей я оплатил!
P.S. Не работает отправка документов через личный кабинет с смс подтверждением, какая то техническая ошибка, поэтому все отправляю через онлайн чат! Сканы заявлений и платежное поручение прилагаю в разделе конфиденциальная информация для банка! Прошу разобраться как можно оперативнее, так как пока весит в картотеке этот платеж не могу пользоваться эквайрингом, так как произойдет списание....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Отзыв о ДО на Мясницкой
Наша организация АО "З-й" ИНН 7*****6 обслуживается в МТС Банке с сентября 2009 года. Мы регулярно проводим операции по выплате заработной плате, переводы платежей, снятие денежных...
Отзыв
Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи...
Быстро и качественно
Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник. Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для...
Благодарность сотруднику
Обратился в офис к сотруднику Екатерине М г. Ухта пр.Ленина д.27 с просьбой до выпуска зарплатной карты моему сотруднику. Екатерина помогла с заполнением документов на до выпуск...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность С-ой Екатерине, которая оперативно и профессионально решила мой вопрос. У меня была картотека на сумму 153,90 рубля из- за этого после внесения...
Решение вопроса
При обновлении телефона, слетело приложение, не смог самостоятельно установить, пр звонку на горячей линии направили ссылку на установку, но у меня ничего не получилось...
Сервис для ЮЛ. Карпенко Ярослав Николаевич Тюмень
Сотрудник банка Карпенко Ярослав Николаевич, г. Тюмень. Оперативно решает любой вопрос связанный с эквайрингом. Всегда на связи. Один из лучших сотрудников банка с которым...