Очень доволен качеством обслуживания

13.11.2022 10:04
2019
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Raiffeisen банк я перешел из другого банка,

куда дважды безрезультатно пытался вывести деньги из-за рубежа. 

Счет в этом банке я также открывал для SWIFT-переводов. 

При открытии счета мне предложили установить Android-приложение и,

когда перевод благополучно поступил на мой счет, 

переведенная сумма, за вычетом комиссии в 9 долларов, 

отобразилась в этом приложении.

Чтобы узнать, поступил ли перевод в мой предыдущий банк, мне

пришлось дважды посещать его и уходить ни с чем.

Когда валютный перевод поступил на мой счет, сотрудница

банка оформила мне рублевый и привязала к нему дебетовую

карту МИР. В том же Android-приложении я сконвертировал часть

суммы из долларов в рубли и снял их через банкомат без комиссии.

Вся процедура по открытию рублевого счета, оформлению карты

и снятию наличных заняла примерно 20 минут.

Очень доволен качеством обслуживания. Лучший банк из четырех,

включая Сбер, услугами которых мне довелось пользоваться за

последние 10 лет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-30T10:37:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание в банке. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий открытие счета (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 05.02.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-11-14T09:41:14+03:00
Добрый день! Спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку ☺ Надеемся, что обслуживание в банке продолжит радовать вас и дальше. Шепелева Ольга Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,32
средняя оценка
7.69%
решено проблем
244
отзывов
222
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Продукты банка