MCC-код 5948 не "Одежда и обувь" в Банке

03.12.2022 20:02
3776
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. У меня есть кредитная карта тарифного плана Card Credit Plus. По данной карте положен повышенный кэшбэк в категории "Одежда и обувь". 03.12.22 я совершил оплату и в личном кабинете у неё отображается MCC-код 5948, а категория "Одежда и обувь", но начислен кэшбэк в 1%. На звонке в горячую линию мне сказали, что для уточнения информации мне нужно самостоятельно составить обращение и приложить скриншот. Но я уверен, что ничего нового для Банка этим скриншотом не открою, так как там и без меня известно всё по MCC-кодам и отображению. Мне проще написать отзыв здесь и проинформировать других Клиентов Банка о том, что по данному MCC-коду, несмотря на категорию, которую присваивает Банк, всё равно идёт кэшбэк в 1%.
Спасибо за внимание

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-12-08T16:10:03+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашей ситуации сообщаем, что указанным операция был присвоен МСС код 5948. Данный МСС - "Магазины кожаных изделий, дорожных принадлежностей" не относится к категории "Одежда и обувь" и не соответствует Условиям участия физических лиц в Программе лояльности по расчётным картам с разрешённым овердрафтом , в связи с чем Банком произведено начисление 1 % от операции. MCC – код категории продавца представляет собой 4-значный номер, классифицирующий вид деятельности Торгово-сервисного предприятия (далее - ТСП), в котором осуществляется оплата с помощью Карты. Отметим, что Банк не несет ответственности за классификацию ТСП по коду МСС. Согласно Условиям лояльности Бонусные баллы в размере 4 % от операции начисляются в ТСП «Одежда, обувь», которым присвоен MCC 5137, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5655, 5661, 5681, 5691, 5699, 5931, 7296. Информация об Условиях участия в программе лояльности размещена Банком на сайте https://www.crediteurope.ru/privately/card_credit_plus_new/ В рамках лояльности Банк готов рассмотреть вопрос доначисления бонусных баллов, если Вы приобрели товар, который является одеждой или обувью. Просим Вас направить скан чека, подтверждающий приобретение такого товара, через форму обратной связи в приложении Банка или в интернет- банке либо по электронной почте а адрес customer_care@crediteurope.ru с указанием Ваших ФИО и даты рождения (описанием ситуации либо ссылкой на данный отзыв). С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
1 971
отзыв
1 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отличный банк!

Оценка 5

Отметив 9 мая, как следует, я пришла сегодня, 11 мая, в отделение Беляево, оплачивать свои долги, по кредитным картам, за одно решила обновить данные по своей регистрации, т к... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 8 мая 2026 года пришла в офис на улице Свобода, 22 для оформления дебетовой карты. У мужа есть карта этого банка, я тоже давно хотела выпустить, но не получалось... Читать полностью

09.05.2026

Задолженность по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 08 05 26 подошла в отделение Бабушкинское в г. Москва на Менжинского 23к1. Сразу без очереди меня вызвала главный специалист Анна С-кина. У меня образовалась просрочка по... Читать полностью

08.05.2026

Помогли быстро разблокировать карты

Оценка 5

Мне показалось что мой сын потерял карты мои . я их заблокировал быстренько . а потом нашел и пытался обратно разблокировать, но не удалось самому это сделать . Обратился в офис... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела получить разъяснения по своей кредитной карте, так как когда пополняла её, не видела поступлений. Поэтому приехала 07.5.2026 в офис на площади Киевского вокзала д 2 в ТРЦ... Читать полностью

07.05.2026

Утерянная карта

Оценка 5

Карту потерял пришел в офис быстро оперативно восстановили хорошое обслуживание специалист Илья быстро помог решить проблему 10/10/10 ...!!! все хорошо, помогли в мобильно... Читать полностью

07.05.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

6 мая я обратилась на согласованную сделку - выкуп авто. Офис на парке победы. Сотрудник Иван сразу принял, выслушал запрос, напечатал комплект документов на подписание. Сумма... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка