Испортили кредитную историю

20.04.2023 14:04
1081
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброго дня, всем

Сегодня, 20 апреля 2023 решил проверить кредитную историю и получил в отчете информацию о том, что была просрочка в прошлом месяце, хотя скрины переводов говорят об обратном. Очень неприятная ситуация - кредитная история испорчена на год минимум.

Скриншоты из отчета и перевода будут ниже

Скриншот из приложения Сбербанка о переводе  

Скриншот из кредитного отчета от 20.04.2023 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-05-03T16:58:36+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашему обращению Банком проводятся необходимые действия по обновлению сведений в Бюро кредитных историй. По результатам проведенных мероприятий Вы будете проинформированы дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
user-183612199653
2023-07-05T16:10:44+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 735
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

В сентябре в медицинском центре оформила кредит через Кредит Европа Банк. Решила, что хочу закрыть кредит досрочно. Обратилась в отделение на Невском. Попала к сотруднику Светлане... Читать полностью

16.09.2024

Получение справки

Оценка 5

Я 10.09.2024г. обратилась в отделение банка по адресу невский 137 для получения справки о закрытии кредита. Взяла талончик. Менеджер меня пригласил сразу, т.к. Очереди не было... Читать полностью

12.09.2024

Обслуживание по кредиту

Оценка 5

добрый день. 10.09.2024 в 15:16 обратилась в г Сургут на Мира 6 в Кредит Европа Банк в связи с судебным производством по возврату кредитных средств с музыкадльной школы. в суде... Читать полностью

10.09.2024

Спасибо за закрытие кредита

Оценка 5

У меня кредит в этом банке был на крупную сумму. Сейчас оформляю ипотеку и срочно понадобилось его закрыть. Приехал в челябинский офис на к Маркса, 73, обратился к специалисту... Читать полностью

28.08.2024

Решение проблемы моментально Самара

Оценка 5

Пришла в отделение банка для закрытие кредита г. САМАРА 26.08.24  В отделение чисто, приняли меня быстро Девушка Екатерина. Я ей озвучила что хочу закрыть кредит, так как я... Читать полностью

26.08.2024

Вежливость сотрудника!

Оценка 5

15.08.2024 г. обратился в офис банка по вопросу полного досрочного погашения потребительского кредита, специалист Екатерина профессионально, грамотно, оперативно разъяснила... Читать полностью

15.08.2024

Кредит

Оценка 5

Выражаю свою благодарность сотрудникам Кредит Европа Банк на ул. Велтяминовская 6. Впервый раз когда обратилась оформили бесплатную карту и помогли вносить платёж через банкомат... Читать полностью

26.07.2024