Спасибо за помощь в закрытии кредита

10.05.2023 06:55
841
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился 24.05.2023 в отделение Красноярска для закрытия кредита, так как мне в организации навязали ненужный мне кредит для оплаты лечения. Был на обслуживании у К-ой Альбины и она мне подробно помогла все рассчитать, перевести часть средств на счёт и сделала приходник. Также она предложила мне оформить дебетовую карту по акции с бесплатным годовым обслуживанием и множеством бонусов. Обслуживание заняло около 20 минут, очень быстро. Также она рассказала, как я могу получить справку о закрытии кредита через приложение и отправить ее на электронную почту. Я после этого обратился в организацию, чтобы мне сделали возврат средств кредита, которым я не воспользовался из-за того, что внёс свои средства, но меня попросили принести справку распечатанную с подписью и печатью банка. 10.05 Я пришел в отделение и попросил распечатать, мне все быстро сделали и я остался очень доволен сервисом, быстро и с улыбкой. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T11:57:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату оформления кредита и дату первого обращения в отделение. Также просьба направить фото первой и последней страницы договора кредита (конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при написании отзыва. 05.07.2023 Письмо получили.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-05-10T15:59:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 385
отзыва
2 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

 Хочу выразить особую благодарность специалисту Наталье отделения г Омск. Обратилась в отделение 25 мая , в 15:19 по Омску, с вопросом оформить заявление на частичное досрочное... Читать полностью

25.05.2026

Благодарю отделение Семёновское

Оценка 5

Обратился 25 мая 2026г. около 12 часов дня в отделение Семеновское для консультации по кредиту. Я не знал закрыл ли я его или нет, последний платёж был пару дней назад. Сотрудница... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность

Оценка 5

В пятницу, 22.05.26 я обратилась в отделение банка на Невском проспекте д. 137 с целью частично погасить кредит, ожидание в очереди было недолгим. Сотрудник Оксана Ф-ул... Читать полностью

22.05.2026

Спасибо за разъяснения

Оценка 5

21 мая я оформилаирассрочку в клмнике инфинити и на следующие сутки я приехала в офис на парке победы. Сотрудниа Иван меня сразу без очереди принял, выслушал и предложил следующее... Читать полностью

22.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Недавно оформила кредит в вашем банке, целых два. Появились вопросы по оплате кредитов. Решила обратиться в офис на комендантской площади в кредит европа банк 22 мая 2026 года в 10... Читать полностью

22.05.2026

Благодарностьза возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить директора казанского отделения банка по адресу Калинина, дом 62. Лилию Х. за внимательно отношение, помощь в возврате денег, которые банкомат... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность

Оценка 5

В апреле оформил кредит, 23 числа обращался в офис на московском 173, мне тогда сделали дебетовую карту для внесения. Все объяснили, показали и подключили. Сегодня первый платеж... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка