Сплошной негатив

15.05.2023 19:49
3784
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1) ОЧЕНЬ долгое обслуживание: провели в банке 1 час в очереди (это при 3 клиентах перед мной) и 20 мин. при открытии счёта. И это при том, что персанальные данные уже были в системе банка.

2) сотрудник банка не знает, что в продуктах банка есть цифровая карта, пришлось его просвещать.

3) на сайте банка сказано, что есть моментальная дебетовая карта, которая выдаётся МГНОВЕННО, но её получить не удалось, кто-то их то ли не оприходовал, то ли ещё что, в общем нет их и всё.

4) ситуация с информацией на сайте просто в ужасающем состоянии. Часть ссылок работает не правильно. Сборник тарифов в виде файла excel сделан на уровне начальной школы, информации о дебетовых картах в нём не нашёл.

Информация об открытии цифровой карты скачивается в виде файла ppt. У многих установлены приложения для его просмотра? 

5) в личном кабинете отражаются давно закрытые вклады, причём их суммы плюсуются с действующими. И т.д. и т.п.

Примсоцбанк
Примсоцбанк
2023-05-16T01:46:24+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в нашем банке не удовлетворило Ваших ожиданий. Мы хотим разобраться в ситуации и предотвратить подобное в будущем. Для проведения проверки нам необходимо знать Ваши ФИО, дату и примерное время посещения отделения Банка. Отправьте, пожалуйста, данную информацию на электронный адрес consultant@pskb.com.

О банке

Народный рейтинг

83 место
1,72
средняя оценка
27%
решено проблем
88
отзыва
76
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Примсоцбанк

Беззалоговый
Примсоцбанк
23.12% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Акционный
Примсоцбанк
23.5% — 33.52%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Акционный (с обеспечением)
Примсоцбанк
23.5% — 33.52%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Из рук в руки
Примсоцбанк
20.09% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет

Примсоцбанк

На новый автомобиль
Примсоцбанк
21.29% — 25.59%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет

Примсоцбанк

На подержанный автомобиль
Примсоцбанк
24.58% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет

Примсоцбанк

Под залог недвижимости
Примсоцбанк
21.59% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 25 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров (с обеспечением)
Примсоцбанк
22.88% — 22.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Для пенсионеров
Примсоцбанк
22.88% — 22.9%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Онлайн
Примсоцбанк
23.98% — 24%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Без первоначального взноса
Примсоцбанк
25.9% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 2 млн.
на срок до 8 лет

Примсоцбанк

Оптимальный (с обеспечением)
Примсоцбанк
17.5% — 27.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Примсоцбанк

Оптимальный
Примсоцбанк
17.5% — 27.5%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Примсоцбанка

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Примсоцбанка за отличную и качественную работу для своих клиентов. Недавно Примсоцбанк обновил условия и ставки по вкладам для физических лиц... Читать полностью

23.08.2024

Отличный банк с привлекательной линейкой вкладов и чуткой поддержкой

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Примсоцбанке. Клиентский опыт в банке с ноября 2023 года. Выбрал данный банк не случайно. Читал ранее о банке и спрашивал мнение... Читать полностью

12.04.2024

Хорошая работа

Оценка 5

В офис на проспекте 100 –летия Владивостока 46 обратился 23.11.2022 года по вкладу ( надо было закрыть вклад на третье лицо по нотариальной доверенности). В офисе Олеся сразу... Читать полностью

15.12.2022

Открытие счета

Оценка 5

Очередей нет.  Сотрудница предложила открыть вклад через интернет-банк, поскольку там была выше ставка. Оформила доступ в интернет-банк и текущий счет, на который в кассе банка я... Читать полностью

25.04.2022

Юбилейный онлайн: «плюшка» от банка

Оценка 4

Позвольте поздравить банк с юбилеем. Пусть он всегда занимает твёрдую и устойчивую позицию в финансовом мире Дальнего Востока. Теперь несколько слов о том Юбилейном продукте... Читать полностью

27.03.2019

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отличное обслуживание в Москве и плохое в Петропавловске-Камчатском. Являлся вкладчиком Примсоцбанка в Петропавловске-Камчатском отвратительное отношение к клиентам. А в Москве... Читать полностью

02.11.2014

Открытие вклада

Оценка 5

После недавнего повышения %-ставок банком, побывал в нём вчера (24/07) в 16.57. Отделение на ул. Дубининская, минут 15 пешком от м. Серпуховская. Людей - никого, минуты через 3... Читать полностью

25.07.2012