Посещение офиса банка в г. Армавире

16.06.2023 15:09
428
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о работе сотрудника МТС банка в г. Армавире Лиане Т. Обратился за получением детальной информации по оформленному в приложении кредиту. Были некоторые вопросы. Попал на обслуживание к Лиане. Очень грамотный специалист. Ответила на все интересующие меня вопросы, быстро и по сути. Как платить кредит, как можно делать частичное досрочное гашение, как можно в приложении видеть график и следить за остатком долга по кредиту. В приложении я увидел предложение от банка на получение кредитной карты. Лиана акцентировала свое внимание на этом предложение, рассказала мне преимущества данной карты, что я реально задумался об оформлении. Так как времени было у меня немного, я решил попробовать оформить карту через приложение. Однако получил отказ, видимо из-за нагрузки по кредитам. О том, что стал клиентом банка не пожалел ни разу. Все прозрачно и понятно по условиям договоров, никаких подводных камней и недосказанности. Приложение работает стабильно. Офис удобно расположен и время работы вполне удобное. Лиане отдельное спасибо, скажу, что однозначно самый грамотный специалист в этом отделении, желаю карьерного и профессионального роста, и высокой заработной платы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-05T00:18:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Это необходимо для зачета оценки. 07.08.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-205614182971
2023-07-14T13:03:18+03:00
Добрый день. К сожалению я слишком поздно увидел дополнительные вопросы администратора данного сайта. Прошу принять по отзыв. В дополнение отзыва: обращение в отделение банка было несколько раз, при написании отзыва, когда я заполнял свои данные, я указал дату и временя посещения банка. Для чего уточнять данный вопрос, если эта информация есть. В самом отзыве я достаточно подробно описал суть своего обращения и считаю, что мой отзыв достаточно полный.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-16T19:23:01+03:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Вы верно заметили, что условия по нашим продуктам доступны, понятны, прозрачны. А контролировать и погашать их просто через приложение. Обязательно поблагодарим Лиану за помощь и понятное объяснение. Передадим ваше пожелание. Нам очень приятно, что у нас есть такой отзывчивый клиент, как вы. Надеемся на длительное позитивное сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,04
средняя оценка
50.75%
решено проблем
2 202
отзывов
2 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Зарплатная карта

Оценка 5

Я клиент банка, пользуюсь кредитными продуктами банка, и тут пришла уточнить по платежу чтоб проверили все ли прошло. Девушка попросила паспорт посмотрела что все порядке платеж... Читать полностью

21.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Оформила кредит в мтс банке в онлайн. Деньги сели на виртуальную карту. Пробовала перевести деньги в другой банк, не получается. Вышло сообщение срок карты истёк. 19 мая... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Вот и закрыл кредит

Оценка 5

Сегодня наступил важный день для меня- иду в банк закрывать кредит и я перехожу только на накопительные счета. Пришел в банк, меня быстро приняли, сказали что банк мне предлагает... Читать полностью

18.05.2026

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я оформила кредит еще в 2021 году. Я ежемесячно скидывала деньги на счет то ровно платежи, то больше платежа суммы кидала. Смотрю в приложение, а долг по кредиту не уменьшается, да... Читать полностью

18.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спустя год: та же улыбка, новое приложение

Оценка 5

Год назад Инесса помогла мне разабраться с мобильным приложением - я тогда только начинала им пользоваться. А недавно ситуация повторилась: я сменила телефон на более новую модель... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка