Обращение в банк

20.07.2023 02:22
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в чат банка с вопросом по карте union pay, планирую путешествие и решил выбрать ваш банк. Я был приятно удивлён, что сотрудники отвечают быстро и чётко даже в ночное время, что не так часто можно встретить в других банках. Сотрудник Аделина подсказала всю необходимую информацию и сориентировала меня, старика такого, по сайту и объяснила что куда нужно будет нажать. Очень приятно, что к вам можно обратиться в любое время дня и ночи, уже рад нашему будущему сотрудничеству. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-11T14:10:06+03:00
Пришлите скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 02.09.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-418914517205
2023-08-19T19:37:06+03:00
Как не был предоставлен ответ? Я направил вам скриншоты нашего диалога с оператором, очень странно вы работаете конечно, совсем не хорошо, если нужно повторно отправить, я отправлю. Посмотрите мой ответ, я написал вам 15 августа, ночью где-то
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-20T10:43:22+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Безумно приятно читать слова благодарности в адрес коллеги. Мы активно развиваем качество и сервис обслуживания, чтобы процесс консультации соответствовал всем современным тенденциям и высоким требованиям наших Клиентов. Очень рады, что коллега помогла решить Ваш вопрос дистанционно. Обязательно передадим Аделине слова Вашей благодарности. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших клиентов! С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.5%
решено проблем
6 987
отзыва
6 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Русский Стандарт

Хороший банк

Оценка 5

Обратилась 29.12 в 17:00 в офис До Балашиха по адресу Карла Маркса 3 . По воросу получения дене по исж ,я очерь обрадовалась что сотрудник Т-ин Иван сразу меня пригласил и помог... Читать полностью

29.12.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратилась в офис банка в городе саратов на проспекте строителей 20 для оформления кредитной карты. Менеджер мне все рассказала по условиям , меня все устроило, я оформила данную... Читать полностью

02.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился на горячую линию 7 ноября по вопросам о моих переводах с карты , также по получению консультации по досрочном погашения моих кредитов. Оператор Елена Л-на помогла... Читать полностью

07.11.2025

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день 08.07.25 в 15:35,обратился в отделение банка русский стандарт город Волжский ленина43 , к Б-ой К., оформлял карту 20.04.2023, каждый раз помогает решить проблему или... Читать полностью

08.07.2025

Все прошло хорошо 👍 спасибо большое!

Оценка 5

В октябре 2023 года, взял кредит в банке Русский стандарт для поездки за границу, решил отдохнуть с семьёй.  Оплачивать кредит я планировал из заработной платы. И после приезда... Читать полностью

15.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

Я посетила отделение банка Русский стандарт по адресу Ленинградское шоссе д. 16 А стр. 1 с целью переоформления депозита. Со мной работал сотрудник Ефремов Дмитрий. Обслуживпюсь в... Читать полностью

21.12.2024

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение 20.12.2024 в отделение на белорусской по адресу большая грузинская 58.  Ранее позвонили из отделения, предложили рассмотреть кредитную карту на выгодных... Читать полностью

20.12.2024

Продукты банка