Не начислили кешбек по акции Вкусный пикник

31.08.2023 10:24
606
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Я открыл карту через портал ГосУслуги. Стал пользоваться. Среди моих покупок 2 (на 2086,25р и 5187,92р) подходили под акцию Вкусный пикник. Но бонусы ни за открытие карты через ГосУслуги, ни за Вкусный пикник не были начислены. Я написал заявление в офисе банка. 24 июля мне пришел ответ, что по техническим причинам бонусы не были начислены. Но банк доначислит 24.07.23 бонусные баллы. 

1000р за открытие через ГосУслуги были начислены

А по акции Вкусный пикник до сих пор нет. К тому же непонятно, почему банк в ответе указал только на одну покупку, хотя по условиям акции подрадают все покупки в категории супермаркеты свыше 2000р, совершенные в выходные дни..

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-08-31T15:45:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. С целью урегулирования сложившейся ситуации, Вам были осуществлены звонки 31.08.2023 г. сотрудником Банка, в ходе которых были предоставлены разъяснения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
ozykov
2023-08-31T20:42:32+03:00
Вопрос решен..
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 735
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня , 12.09.2024 года я пришла в отделения для того чтобы воспользоваться банкоматом и погасить свою кредитную карту.но банкомат на внесение не работал, а... Читать полностью

12.09.2024

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 10.09.2024 отделение Банка в городе Саратове ул Казачья д 30, для оформления кредитной карты. Наталья мне все рассказала грамотно и понятно по условиям использования... Читать полностью

10.09.2024

Комфортное обслуживание и отличные условия

Оценка 5

Моя подруга пользуется кредитной картой данного банка, она порекомендовала мне данный продукт. Сказала что у банка классные условия.  4.09 я обратилась в отделение на ул.Максима... Читать полностью

10.09.2024

Заявка на кредитную карту

Оценка 5

Доброго времени суток. Оказался по счастливой случайности в Кредит Европа Банк По адресу г. Сургут, пр-КТ Мира дом 6. Решил подать заявку на кредитную карту. Специалист Виталия... Читать полностью

10.09.2024

Быстрое получение карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обращался в Европу банк для получении карты. Отличный банк. Сделали мне дополнительную карту мир к моей кредитной карте. Перевыпускал через Москву... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Закрыл карту Урбан в связи с тем, что планирую оформить ипотеку, так как боюсь лишней кредитной нагрузки. Но мне в приложение приходит сообщение, что за такси... Читать полностью

05.09.2024

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день обратился в отделение г. Саратов 05.09.2024 для консультации условий и акций по кредитным картам. на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна. Татьяна подробно... Читать полностью

05.09.2024