Спасибо за обслуживание

08.09.2023 15:31
572
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хотел бы поделиться впечатлениями от посещения Кредит Европы банка в городе Челябинск. Я обратился с вопросом начисления штрафов и пени по кредиту. Спасибо специалисту Карлиной Юлии, что помогла согласовать реструктуризацию и подписали новый договор. Не будут теперь начисляться лишние проценты. Плюс не работала система переводов без комиссии, оказывается я поменял телефон и надо было его обновить. Мне всё настроили, спасибо. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-09-11T08:57:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
31%
решено проблем
1 074
отзывов
1 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Классный банк

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитными картами банка. Приехал в отделение узнать о возможности рефенансипования кредитных карт, специалист Елена приняла меня сразу и... Читать полностью

09.05.2024

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день. Выражаю слова благодарности сотрудникам челябинского отделения. Сейчас не очень хорошие времена, возникли проблемы с оплатой кредита, думал уже машину заберут. Приехал... Читать полностью

06.05.2024

Отзыв благодарность

Оценка 5

Довольна, что второй раз банк выручает в сложной ситуации: первый раз каникулы, когда сгорел дом. И сейчас предложили индивидуальную программу кредита, тк ложусь на операции. В... Читать полностью

19.03.2024

Помогли с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня приехала в Европу банк и спасибо менеджеру Юлии, что помогла мне с оплатой моего кредита. Была карта для банкомата, но закончился срок действия. Оказывается... Читать полностью

19.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Были финансовые сложности по оплате автокредита. Обратился в офис с данной проблемой, специалист отделения предложила провести реструктуризацию кредита с комфортными... Читать полностью

04.03.2024

Оформление реструктуризации

Оценка 5

Добрый день, по причине болезни возникли сложности с оплатой кредита со мной связался сотрудник и предложил оформить реструктуризацию.Для более детальной информации и оформления... Читать полностью

29.01.2024

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Попала в трудную финансовую ситуацию, не могла оплачивать кредит, появились просрочки по кредиту. Обратилась в отделение банка. Специалист мне сделала расчёты по платежам после... Читать полностью

19.01.2024