Благодарность

03.10.2023 09:10
463
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность Д-ву Андрею Ивановичу. 

Из за потери работы не смогла выплачивать вовремя кредит, хотя до этого таких проблем не было. Ситуация получилась очень сложная. Андрей Иванович связался со мной, честно боялась разговаривать, так как кроме упреков и криков больше ничего не слышала от представителей некоторых организаций. Мы с ним спокойно переговорили, я рассказала свою проблему, ни каких упреков и криков я не услашала. Все очень корректно и доброжелательно, предложил изменить график платежей , который меня по условиям и срокам полностью устроил. Благодаря Андрею Ивановичу, его предложению, надеюсь быстро войти в нормальные платежи. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T13:44:45+03:00
Уточните, пожалуйста, в течении какого времени был решен ваш вопрос? 20.10.2023 Благодарим за дополнения.
user-605614796927
2023-10-12T01:43:24+03:00
в течение дня
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-03T11:45:08+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Очень приятно читать Ваши искренние слова о профессиональных качествах нашего коллеги. Обязательно передадим Андрею слова Вашей благодарности. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы применить индивидуальный подход к вопросам Клиентов и сделать все возможное, чтобы Клиент почувствовал заботу и уважение. Уверены, что наше сотрудничество будет приносить Вам лишь положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,68
средняя оценка
36%
решено проблем
7 462
отзывов
7 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Просрочка по кредиту

Оценка 5

Меня зовут Дарья. Являюсь клиентом банка с 2013 года, своевременно оплатить Кредитную карту в Банке во время не удалось.В феврале 2024 года по телефону со мной связался сотрудник... Читать полностью

05.06.2024

Спасибо.

Оценка 5

Спасибо большое Шахтиной Елене Николаевне за помощь закрытия кредитного продукта в банке Русский стандарт. Вопрос решили быстро и корректно.оплата кредитного продукта была в... Читать полностью

04.06.2024

Благодарю

Оценка 5

Приветствую всех клиентов РСБ! У меня в силу жизненных обстоятельств начались просрочки, поработал с отделом взыскания, со специалистом Иваном. Ну что могу сказать, очень хороший... Читать полностью

29.05.2024

Реструктуризация

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом реструктуризации и более комфортным платежом . Специалист перезвонил в кратчайшие сроки .Выражаю благодарность Р. Ивану за полноценную консультацию и... Читать полностью

28.05.2024

Помогли найти компромисс

Оценка 5

Обращался 26 мая, в 15.20 по вопросу существующей просрочки по кредитным продуктам. Сотрудник банка Б-ка Дарья Д. смогла предложить единственный оптимальный для меня вариант в виде... Читать полностью

26.05.2024

Признательность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить свою признательность сотруднику банка Русский Стандарт г. Курск ул. Никитская 1В П-ко Евгению Н. за его помощь по решению моей финансовой задолжности... Читать полностью

24.05.2024

Предложили реструктуризацию

Оценка 5

к сожалению, получилась не приятная жизненная ситуация, пррблемно было платить кредит. На звонки роботов и прозванивающих людей, которые только могут говорить по скрипту - никогда... Читать полностью

24.05.2024