Благодарность

12.10.2023 16:21
957
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ОА Банка Русский Стандарт В-ой Ольге В. из г. Санкт-Петербург, которая мне помогла в тяжёлый финансовый период. Предложила мне платить долг посильными платежами на тот момент времени. Далее мы увеличили платежи, когда это стало возможным. А когда было нужно мне уменьшила платежи на 2 месяца. Потом я закрыл договор досрочно. Сотрудник очень высококомпетентный, всегда отвечала на все вопросы и все понятно и доходчиво обьясняла. Спасибо за грамотность и вежливость! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-19T13:22:46+03:00
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее как вам помог сотрудник с указанием даты события и канала взаимодействия с банком. 23.10.2023 Спасибо за дополнение, оценку засчитываем.
user-434615520331
2023-10-19T17:16:45+03:00
Добрый день! Я начал взаимодействовать с Ольгой Владимировной с марта 2019 г до 2023 г! Мне она предложила первая лояльный подход в виде безпроцентной рассрочки с посильными на товремя платежами по 4000 р, потом как и договаривались я увеличил платежи. Мне в процессе рассрочки, когда это было нужно делали переносы по дате платежа так я закрывал долг. Спасибо за индивидуальный подход Ольги Владимировны к Клиентам Банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-10-13T11:23:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Слова благодарности за профессионализм мы обязательно передадим Ольге. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.13%
решено проблем
6 347
отзыва
6 157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Не смогла оплатить ежемесячный платёж в срок из-за проблем с доходами. Позвонили с банка, предложили реструктуризацию кредита: разбили остаток долга не на три оставшихся месяца, а... Читать полностью

05.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника банка русский стандарт 27 03 2026 мне позвонил М-ов Д. Ю. и помог в мобильном приложении подключить отсрочку... Читать полностью

04.04.2026

Лояльность при просрочке

Оценка 5

16 марта обратился на ГЛ по поводу длительной просрочки, 6 месяцев оплат от меня не поступало, банк весь этот период не осуществлял незаконных действий в рамках 230 ФЗ, предлагали... Читать полностью

04.04.2026

Спасибо за отзывчивость сотрудникам банка

Оценка 5

Судебные приставы мне наложили аресты на мои счета. Из за этого я вышла на просрочку по платежам. Мне естественно 27 февраля позвонили из банка, сообщили о долге. Я тоже пояснила... Читать полностью

03.04.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Благодарю за оформление реструктуризации Оксану К-о, которая помогла мне снизить мои текущие платежи с 12000₽ до 9520₽ по договору 8*******8 и два льготных дополнительно было 1 е... Читать полностью

03.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова который общался со мной по договору когда я была на просроченной задолженности. 17 марта я пропустила платёж со мной... Читать полностью

31.03.2026

Помощь в сложной ситуации

Оценка 5

Официально снизился доход и платежи по кредиту стали даваться с трудом. В конце февраля мне звонил представитель Банка А-в А. А.  Предложил в моей ситуации отличный выход из... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка