Обслуживание на высоте

31.10.2023 16:49
1036
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом банка, сегодня 31.10.2023 г. обратилась за консультацией по кредиту, так как у меня есть кредитная карта другого банка, по которой мне не комфортно платить ежемесячный платёж, хотела бы себя немного разгрузить. Получила подробную консультацию по условиям кредита, о способах получения денег, как оплачивать, каким образом делать платежи сверх графика. Консультация мне очень понравилась! Спасибо Алле за ответы на все мои вопросы, и полные разъяснения по всем непонятным моментам. Также я попросила справку о закрытии кредитной карты. Процедура получения справки заняла всего несколько минут, это никак не повлияло на качество консультации. Также сотрудник Алла рассказала про удобное приложение, и как его скачать на телефон. В офисе комфортно, чисто, не шумно. Обязательно буду рекомендовать банк для получения карт и решения всех финансовых вопросов! И побольше бы таких сотрудников! 

МТС Банк
МТС Банк
2023-10-31T19:28:51+03:00
Здравствуйте! Мы стараемся всегда поддерживать высокий уровень качества обслуживания, а также радовать вас доступными и выгодными предложениями. Рады, что вам так понравилась консультация Аллы. Благодарим вас за рекомендации и высокую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,04
средняя оценка
50.75%
решено проблем
2 202
отзывов
2 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Зарплатная карта

Оценка 5

Я клиент банка, пользуюсь кредитными продуктами банка, и тут пришла уточнить по платежу чтоб проверили все ли прошло. Девушка попросила паспорт посмотрела что все порядке платеж... Читать полностью

21.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Оформила кредит в мтс банке в онлайн. Деньги сели на виртуальную карту. Пробовала перевести деньги в другой банк, не получается. Вышло сообщение срок карты истёк. 19 мая... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Вот и закрыл кредит

Оценка 5

Сегодня наступил важный день для меня- иду в банк закрывать кредит и я перехожу только на накопительные счета. Пришел в банк, меня быстро приняли, сказали что банк мне предлагает... Читать полностью

18.05.2026

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я оформила кредит еще в 2021 году. Я ежемесячно скидывала деньги на счет то ровно платежи, то больше платежа суммы кидала. Смотрю в приложение, а долг по кредиту не уменьшается, да... Читать полностью

18.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спустя год: та же улыбка, новое приложение

Оценка 5

Год назад Инесса помогла мне разабраться с мобильным приложением - я тогда только начинала им пользоваться. А недавно ситуация повторилась: я сменила телефон на более новую модель... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка