Знаток своего дела

02.11.2023 09:47
500
Оценка
5
Отзыв проверен

Взял кредит в русском стандарте. Так сложилось, что из-за смены работы и поиска новой, оплачивать не мог. В июле 2023 к нам домой пришел сотрудник банка, который в процессе разговора вызывал у нас доверие. Оставил свои контакты, предложил выход из ситуации. Сотрудника зовут А-н Иван М-ч. Иван предложил мне оплату пропущенных платежей с отменой неустойки. И пообещал что звонками банк доставать не будет, так как у нас имеется определённая договоренность. С получением зарплаты я сразу внес обещанный платёж. Буквально на следующий день получили СМС подтверждающий отмену начисленных пеней. Все как и договаривались с Иваном. Из банка нам никто не звонил. Приятно когда все достигнутые договоренности выполняются. Такое сейчас встретишь редко.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T15:16:20+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 20.11.2023 Письмо получили, оценку зачли.
user-82108893608
2023-11-14T21:42:36+03:00
Всё сделано.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-10T10:26:44+03:00
Добрый день! Нам очень приятно читать Ваши теплые слова благодарности о наших коллегах. Мы по-настоящему гордимся профессионализмом и отзывчивостью наших сотрудников. Банк всегда старается идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Ваши слова благодарности обязательно передадим Ивану. Уверены, что сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
16.67%
решено проблем
9 419
отзыва
9 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв о Русском стандарте

Оценка 5

Мне была нужна справка о. Банка о наличии и сумме задолженности по кредиту. Оказалось что сейчас в Банке это платная услуга.  Я позвонила 25.05.2026 сотруднику Банка В. С. К- ль... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

26 мая 2026 года обратился по одобренной заявке в банк по адресу : г.Самара , ул. Авроры 150/1, меня обслуживала менеджер Елена, она помогла на всех этапах подписания договора... Читать полностью

26.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение в г. Новосибирск ул. Достоевского 2 26 мая 2026 г. в 19:00 к сотруднику Елизавете. Был одобрен потребительский кредит достаточно быстро, подобрали подходящий... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Несколько месяцев платил по кредиту позже чем нужно. На работе изменилась дата выплаты зарплаты и дата платежа стала категорически неудобна. Вносил позже , переплачивать банку... Читать полностью

26.05.2026

Узнал по вопросу задолженности

Оценка 5

От банка мне нужно было получить выписку по моему кредиту за 3 месяца. Позвонил в Банк, 25.05.2026 г. Меня консультировал специалист Виталий С. К-ь. Он мне подсказал информацию... Читать полностью

26.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Рассматривал сумму на отпуск тысяч 300, обратился в банк на Достоевского 2, так как уже оплачиваю тут кредит, отправили заявку по кредиту с Мариной, подождали условий, Марина... Читать полностью

26.05.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в банк 26 мая 2026 года в 12:00 с целью оформления кредита. Пригласила к себе менеджер Мария. После проверки документов, подробно рассказала по условиям, рассказала... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка