Просроченная задолжность

25.11.2023 11:17
422
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Спасибо Сергеевой Ольги Александровне за консультацию и отмену неустойки по просроченной платежу по кредиту. Всё объяснила и подсказала.   это позволило мне восстановится в графике платежей. Большое спасибо сотруднику банка за предоставленную услугу...................................................

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-27T17:22:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,68
средняя оценка
36%
решено проблем
7 462
отзывов
7 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Альмире за помощь в решении моих проблем

Оценка 4

Никогда не пишу отзывы. Но сегодня 31.06.24г обратилась через личный кабинет в онлайн чат банк со свои вопросом о закрытии давно закрытого кредита, о правилах внесения денег , о... Читать полностью

31.05.2024

Помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность консультанту Р-ной Олесе В. 28.05.2024 в 14:42 поступил звонок от банка по вопросу оплаты просроченной задолженности и оплаты возникшей... Читать полностью

30.05.2024

Оператор

Оценка 5

 Обратился в чат что бы получить выписку по карте ) и мне очень быстро бот дал хорошего оператора М-ко В. В.) вы чудо , помогли мне быстро и все по факту ) дай бог таких операторов... Читать полностью

29.05.2024

Почтовая карта

Оценка 5

Добрый вечер, оказалось маленькая за должность по почтовой карте, связался с контактным центром, сотрудник Дамир помог подтвердить электронную почту и выслал справку о закрытии... Читать полностью

21.05.2024

Закрытие счета

Оценка 5

Сегодня, 17 мая 2024 года примерно в 11:30 утра, я обратилась за помощью в чат банка. Со мной на связи была Альмира. Она очень корректно и быстро нашла необходимую информацию, а... Читать полностью

17.05.2024

Просроченная задолженность

Оценка 5

Добрый вечер, так сложилось , что в связи с потерей работы, не смогла платить потребительский кредит, банк пошел на встречу, понизил ежемесячный платёж, продлил срок платежа, и... Читать полностью

15.05.2024

Спасибо Марине

Оценка 5

Обатилась на горячую линию банкм 06.05.2024г . Ответил оператор Марина М-ва.  Открыли карту, подключили СБП, также в диалоге сделали денежные переводы, создали заявку на полное... Читать полностью

06.05.2024