Не отказали в обслуживании

29.11.2023 10:20
296
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом Кредит Европа Банк, но непосредственно в офис банка обращаюсь нечасто. Потребовалось изменить данные в банке по адресу регистрации, оказалось это важно для определенных операций... Ранее отделение банка находилось в ТЦ Мега с расширенным по времени графиком обслуживания, по привычке обратилась на прежний адрес, выяснилось что отделение банка находится по новому адресу. Новый просторный офис, прям приятно находиться. Но в банк удалось придти только в 6 вечера, офис уже закрывался. Не отказали в обслуживании, приняли и зарегистрировали заявление, все необходимые данные скорректировали. Благодарна за такое отношение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-03T15:32:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда вы посещали офис? Сколько по времени длилось обслуживание? 08.01.2024 13:55 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
dfe7410
2023-12-04T06:25:55+03:00
Добрый день. Была в офисе в начале ноября, дату не помню. Обслуживание длилось не долго, минут 10
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-11-29T11:08:11+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 735
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Оперативно решена проблема с открытием вклада

Оценка 4

Возникла проблема с переоформлением вклада через интернет-банк. В частности, выпадала ошибка о неверных паспортных данных (расхождение с ФМС). При этом у меня паспорт... Читать полностью

06.09.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

05.09.2024 позвонили с банка Кредит Европа и сообщили что у меня есть небольшие остатки на валютном счёте. Я про них и забыла. Мне как раз нужны были доллары на поездку. 06.09... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Срок вклада подошёл к концу. Пытался самостоятельно забронировать деньги, но не получилось. Я постоянно обслуживаюсь в офисе на Московском проспекте и вспомнил , что сотрудник мне... Читать полностью

05.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день. 30.08 был на оформлении вклада в г. Сургут ул Мира 6. Сотрудник Т-ва Аида квалифицированный менеджер подобрала мне вклад с повышенной процентной ставкой. Помогла... Читать полностью

31.08.2024

Благодарю за консультацию

Оценка 5

Добрый день! закончился срок вклада обратилась в отделение г. Саратова для консультации.В отделении сотрудник Татьяна рассказала о всех возможных вариантах и сроках размещения... Читать полностью

27.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Были открыты два вклада. Уезжаю на неопределённый срок далеко от Санкт-Петербурга, срок одного вклада подходил к концу, необходимо было доложить денежные средства и понять, что... Читать полностью

17.08.2024

Приветливый персонал

Оценка 5

Добрый день. С мамой приехала в банк, открыть вклад, привлекла ставка 18% с ежемесячным перечислением процентов. В банке предложили также оформить карту, чтобы дополнительно... Читать полностью

12.08.2024