Вопрос по акции

07.12.2023 15:14
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,являюсь клиентом Кредит Европа Банк довольно -таки давно . У меня две кредитные карты этого банка и не тольком, есть и другие продукты .Здесь пойдет речь о моих кредитных картах .

Так вот , у них часто проходят акции по этим кредитным картам и хочу подметить ,что я всегда участвую в этих акциях . Все хорошо ,но тут участвуя в одной из акций , не могла понять , как начислили мне бонусные баллы за покупки .

В начале расстроилась , думаю ,как так ,в начале начислили нормально баллы, а потом нет, но когда пришла в банк с квадратной головой , меня сотрудники сразу успокоили ,все подробно рассказав об условиях акции . Спасибо за терпение и понимание отделению, находящемуся в городе Санкт -Петербург на комендантском проспекте ! В голове все уложилось теперь . Спасибо за то,что решаете все вопросы оперативно !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-11T08:49:30+03:00
Уточните, пожалуйста, дату и время посещения отделения банка.
YYuliya
2023-12-13T17:32:37+03:00
7 декабря, примерно 11:30
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-12-08T07:48:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
53.33%
решено проблем
1 791
отзыв
1 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Выписка по карте

Оценка 5

Обратилась в отделение Саратов на Вольской для получения выписки по кредитной карте, длч,уточнения задолженности.Сотрудник Татьяна пригласила на обслуживание без очереди... Читать полностью

30.04.2026

Благодарность офису Беляево

Оценка 5

Сегодня решила посетить офис обслуживания клиентов на станции метро Беляево для выпуска кредитной карты, а также для получения полной консультации по предложениям банка в сфере... Читать полностью

30.04.2026

Скорость, надежность, сервис

Оценка 5

Запросила свою кредитную историю и обнаружила, что у меня не закрыт счет. Обращалась в отделение банка 23 марта в Екатеринбурге, Радищева, 12. Ожидания не было, приняли сразу... Читать полностью

30.04.2026

Покупка по куар коду

Оценка 5

Добрый день ! Нужна была консультация по кредитной карте. Заехала в банк по адресу московский 157. Вопрос был смогу ли оплатить куар кодом и будет ли льготный период. Приняли в... Читать полностью

29.04.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

28.04 обратился в отделение Кредит Европа Банка в Перми. Дело в том , что после обновления мобильного приложения я никак не мог в него войти. А мне нужно было срочно погасить... Читать полностью

28.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в офис в Волгограде, так как нужна была кредитная карта. Уже давно пользуюсь дебетовой картой Кредит Европа Банка и поэтому решил обратиться именно сюда. Попал без... Читать полностью

28.04.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня закрывала вклад, закрывала кредит и оформляла новый вклад в офисе банка в Европейском на площади Киевского вокзала. Елизавета П-ва помогла быстро и четко провести все... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка