Благодарность Нелину Станиславу Сергеевичу

11.12.2023 19:58
274
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После смерти мужа остался потребительский кредит в банке русский стандарт который перешёл мне в наследство сумма была очень большая с процентами и штрафами .в конце сентября я обратилась в банк по решению вопроса о оплате кредита. Со мной связался представитель банка Нелин Станислав Сергеевич . Который выслушал мою проблему и помог решить её. На протяжении трех месяцев всегда был со мной на связи в любое время суток перезванивал и давал рекомендации. В итоге банк в трудную мне ситуацию пошёл на встречу убрал пеня и штрафы. И сделал минимальный платёж. Огромное спасибо банку за понимание . Когда люди попадают в такие ситуации. Я благодарю в помощи Станислава Сергеевича. Сотрудник выполняет свою работу на 100%. Огромное спасибо банку и его команде.  

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-13T11:53:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности Станиславу. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,68
средняя оценка
36%
решено проблем
7 462
отзывов
7 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Токареву Илье Станиславовичу из юридического отдела. Обратилась на горячую линию и попала на Илью Станиславовича. Очень грамотно и быстро... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность Марие Кудрявцевой

Оценка 5

Обратилась в дополнительный офис на Братиславскую, с консультацией по новым процентным ставкам, меня встретила Мария по должности старший финансовый менеджер, она грамотно... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Подавала в вашем банке заявку на кредит дистанционно, одобрили быстро, сразу пригласили в отделение по адресу улица Большая Грузинская дом 58 за получением кредита. При обращении в... Читать полностью

05.06.2024

Закрытие счета.

Оценка 5

Сегодня посетил офис банка по адресу Океанский проспект 13 а. Причина посещения закрытия счёта. В офисе очень чисто и уютно. Вежливый персонал! Мой вопрос удовлетворили полностью... Читать полностью

04.06.2024

Подготовили справку за 15 минут!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Сергею за его скорость и клиентоориентированность! Срочно требовалась справка о закрытых счетах и договорах, специалист вошел в положение и... Читать полностью

13.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

Псоетиоа отделение банкка Русский Стандарт и была приятно удивленна качеством обслуживания. Финансовый эксперт К-ва елена провела полную консультацию, рассказала всю необходимую... Читать полностью

04.05.2024

Благодарность сотруднику Г. Гульназ

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Г. Гульназ.  Я позвонила на горячую линию, т. к. мой визит в отделение банка на пр. Вернадского не дал положительный результат.  Спасибо Гульназ, она... Читать полностью

22.04.2024