Благодарность сотруднику

31.01.2024 04:36
373
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить за профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. У меня было заблокировано приложение банка, и нужно было обратиться в салон МТС. В салоне МТС не могли решить мою проблему, я очень много времени потратил на решение проблемы на горячей линии МТС, но мне проблему не решили. 

Обратился 31.01 в офис банка в Тынде к Людмиле Б-ой, она порекомендовала мне сменить номер телефона, оформила сим -карту и разблокировала приложение банка. На решение проблемы ушло всего 10 минут. 

Людмила также проконсультировала и объяснила как правильно гасить кредит. 

Большое спасибо, очень приятно, что сотрудники не бездушные и внимательны к проблеме клиента.

МТС Банк
МТС Банк
2024-01-31T08:30:00+03:00
Добрый день! Большое спасибо, что рассказали о консультации нашей Людмилы. Мы уверены, что её индивидуальный подход, профессионализм и внимательное отношение послужит примером для всего коллектива. Мы часто получаем отзывы с высокой оценкой её работы и с удовольствием передадим коллеге новую благодарность. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
53.69%
решено проблем
2 827
отзыва
2 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Доставка за 30 минут

Оценка 5

Заказывал карту скидка везеде по рекомендации друга на сайте 14 июня. Через 15-20 минут после оформления мне позвонил представитель Дмитрий, уточнил, смогу ли я принять сейчас... Читать полностью

14.06.2026

Пропали все карты в приложении

Оценка 5

Вылетело приложение МТС банка. Зашла повторно, но там исчезли все мои карты и кредит. Позвонила на горячую линию банка. Они сказали, что у меня в данных указан другой номер... Читать полностью

30.05.2026

Выдача денег с заблокированного счета

Оценка 5

У меня была процедуры банкротства. Но все счета заблокированы. А я работаю официально. Ии у меня зарплата приходит на счёт в мтс банке. Снять не смогла. 19 мая пришла в мтс банк... Читать полностью

20.05.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Впечатления этот банк оставил только хорошие. Отделение находиться рядом с домом, поэтому по любым вопросам, я захожу лично в офис мне всегда помогают : открыть вклад или счёт... Читать полностью

18.05.2026

Круто

Оценка 5

Мне недавно исполнилось 18 лет и я уже как месяц работаю. Мне понадобилась карта для поступления зарплаты и я пришел в МТС банк он был по пути. Мне работница сказала что нужно... Читать полностью

15.05.2026

Помогли вывести деньги и вложить выгодно

Оценка 5

У меня был открыт вклад ной счёт в мтс банке годом раньше. Вот 14 мая он закончился. Приехали с мужем в отделение банка г. Туймазы. Где свободный менеджер Ирина посмотрела мой... Читать полностью

15.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

У меня закончился период по вкладу сегодня 14 мая в мтс банке . Я обратился в отделение г. Туймазы. Менеджер свободный пригласила к себе. Я уточнил какие сейчас ставки в банке. Она... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка