Ужасный банк

31.01.2024 18:17
471
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке куча скрытых комиссий! Есть даже комиссия за то, что ТЕБЕ перевели деньги!!! Нехилые 5% от суммы перевода!!! 

Банк просто списал у меня 20 000, так как про этот "прикол" я естественно не знал, и мне никто это не озвучивал. Приложение и их чат, это просто нечто!!! Лучше даже не устанавливать. Онлайн общаться нереально. Пишешь одному оператору, он минут 10 отвечает.. А потом, ты уже пишешь следующее сообщение, ибо тот оператор закрыт из-за "реактивности чата с моей стороны"!!! Ждёшь ответ, и ты не активен, просто анекдот.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T23:16:54+03:00
Оценку зачли за длительное время ожидания ответа оператора при обращении по дистанционным каналам.
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-01T15:08:54+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом. Update: Мы все проверили. При зачислении денег на вашу карту со счетов юридических лиц или индивидуальных предпринимателей взимается комиссия в размере 5% на сумму, которая превышает 150 000 руб. Это есть в тарифе карты. Ознакомиться с которым вы можете на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/catalog-uslug-i-tarifov-po-bankovskim-kartam-dlya-klientov-fiz-i-yur-lic.pdf] сайте[/url] (тариф 114 п.2.6). Что касается чатов, то так они работают в любой поддержке. Рекомендуем вам включить PUSH-уведомления, чтобы не пропускать сообщения оператора и вовремя на них отвечать. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,97
средняя оценка
54%
решено проблем
6 219
отзыва
6 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оформление кредита у Екатерины

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 16 сентября на проспекте Ленина 31.  У меня был вопрос в получении кредитных средств.в очереди ожидала не долго минуты 3. Попала к специалисту... Читать полностью

16.09.2024

Крутой оператор помог мне и я остался доволен^^

Оценка 5

15 сентября в 23:05 я написал в онлайн-чат приложения МТС банка, чтобы узнать ответ на свой вопрос, а именно, есть ли проценты по кредитке МТС Банка. Для этого я позвал оператора... Читать полностью

16.09.2024

Списали комиссию за перевод из Финуслуг

Оценка 5

Вот и я попал на комиссию от МТС Банка при пополнении своей карты из кошелька Финуслуг. И вроде знал об этой проблеме, но забыл. Считаю что данная комиссия, аж 31265 руб не... Читать полностью

13.09.2024

Спасибо большое за внесение ясности с обменом валюты в офисе в Кудрово и работой дебетовой карты моей в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить оперативность работников чата в соцсетях. 4 сентября спрашивала их там, есть ли отделение банка в Кудрово и можно ли там обменять валюту. У меня в... Читать полностью

10.09.2024

Проспект Андропова 18к8

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к... Читать полностью

09.09.2024

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

Примерно два месяца назад я оформил дебетовую карту «Скидка везде». Недавно в приложении МТС Банка мною было обнаружено разночтение в части комиссии за обслуживание карты. Так, в... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Заметил в списке доступных к открытию накопительный счет МТС счет премиум, с повышенной приветственной ставкой. Я недавно открывал обычный накопительный счет по повышенный процент... Читать полностью

06.09.2024