Ужасный МТС банк с непонятными условиями и отвратительным приложением

07.02.2024 09:42
3173
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В приложении появился баннер Персональное предложение "Скидка 3% на онлайн-покупки с бесплатной дебетовой картой скидка везде". Нажал на баннер, заказал карту. Но вместо пластика выпустилась виртуальная карта без возможности выпуска пластиковой карты.

undefined undefined

Окей, зову оператора - он ничем помочь не может.

undefined undefined

Оператор посоветовала закрыть карту и открыть новую пластиковую не через окно персонального предложения.

Окей, закрыл виртуальную карту, заказал новую карту "скидка везде" и получил её на следующий день.

undefined undefined

Делаю покупку в AliExpress на сумму 961,41₽ и получаю смешную скидку на операцию в размере 9,71₽ (это 1% от суммы), вместо обещанных 3%.

undefined

Открываю условия использования карты и что я вижу:

undefined

Скидка 3% в первые два месяца действует только для первой карты "Скидка везде". А первую такую карту для меня без моего спроса выпустили в виртуальном формате, хотя мне нужен был именно пластик.

И то, что платить картами МИР МТС Банка нельзя ни в Mir Pay, ни в Samsung Pay я считаю полнейшим кошмаром.

Связываюсь с оператором и получаю ожидаемый от МТС Банка ответ:

undefined

Такой вот обман от МТС Банка. Маркетинговая уловка под названием "Скидка везде" и глупые операторы.undefined

МТС Банк
МТС Банк
2024-02-07T10:18:13+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом. С уважением, МТС Банк
user-808817150931
2024-02-08T14:25:05+03:00
МТС Банк, действительно, Mir Pay и Samsung Pay снова заработал с картами МТС Банка. Проблема была у всех клиентов, или это были какие-то персональные ограничения? В любом случае, я рад, что проблема решилась. Если бесконтактная оплата и дальше будет работать без проблем, то пластик мне не понадобится. Благодарю за уделённое время.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,04
средняя оценка
51.05%
решено проблем
2 188
отзыва
2 157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для зарплаты и не только

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать спасибо сотруднику офиса МТС-банка за отличную работу. Я пришёл 21 мая в офис в г Туймазы, чтобы открыть карту для зачисления зарплаты, так как друзья... Читать полностью

22.05.2026

Банк огонь

Оценка 5

Много банков я уже перепробовала под самозанятость, в целом у всех похожие условия и особо разницы нет как таковой, только поэтому решила перевестись с самозанятостью на МТС-банк... Читать полностью

22.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мой коллега работает в МТС-банке и предложил их услугу как накопительный счёт, потому что по нему будет повышенный приветственный процент хоть и на пару месяцев, но это сейчас у... Читать полностью

22.05.2026

Мне нравится

Оценка 5

Очень нравится, когда получается всё именно так как хочешь, когда ожидания совпадают с реальностью. Я хотел для себя обычную самую простую карту для своих ежедневных покупок, без... Читать полностью

22.05.2026

Очень помогли

Оценка 5

Стала искать банк для открытия вклада и увидела предложения МТС банка по хорошей ставке.  Для этого понадобилась карта МТС банка, заказала доставку на 22.05. Со мной связался... Читать полностью

22.05.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Постоянно мониторы разные акции по скидкам за покупки, про кэшбеки разные, даже смотрю блогеров, да просто люблю шоппинг и видела как раз у одного отличное предложение, где сказано... Читать полностью

22.05.2026

Скидка везде

Оценка 5

Друзья посоветовали мне оформить карту скидка везде от МТС Банка, до сегодняшнего дня честно сказать даже и не знал что такой банк есть. Сказали что будет скидка 3% при оплате... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка