Качество работы сотрудника чат поддержки

11.02.2024 15:51
629
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность за оперативную, информативную и чёткую работу сотрудника банка Русский Стандарт Камилле. Без лишних вопросов помогла мне направить средства с дебетового счёта на кредитный и ответила на важные для меня вопросы касательно времени зачисления и списания в пользу досрочного частичного погашения. Осведомленность по работе с продуктами банка на высоте, за что отдельное спасибо. Начал диалог с Камиллой в 15-25 а в 15-35 уже был решен мой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-24T12:13:18+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-11T16:42:51+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим слова благодарности! Рады, что Вы остались довольны решением Ваших вопросов. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. Желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,68
средняя оценка
36%
решено проблем
7 462
отзывов
7 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Виктории

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка Русский стандарт и имею в этом банке потребительский кредит. Вышло так что пропустил очередной платеж. Со мной связалась сотрудник банка... Читать полностью

05.06.2024

Профессионал своего дела

Оценка 5

Хочу сказать большое человеческое спасибо представителю банка Никонову Максиму Николаевичу! Помог найти выход из сложившейся ситуации, быстро и грамотно погасить просроченную... Читать полностью

05.06.2024

Хорошо

Оценка 5

Со мной связались сотрудники банка по телефону и предложили подать заявку на кредит, это было очень кстати, банк быстро принял решение, и уже сегодня 05.06 я приехал в офис на... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Работой банка Руский стандарт, доволен на 100% сотрудник банка Полторак Виктор Николаевич, внимательно выслушал сложившиюся ситуацию, ежедневно предлагал мне различные пути ее... Читать полностью

04.06.2024

Сотруднику выездного сбора.

Оценка 4

Добрый день! Хочу поблагодарить своего куратора по договору, Слета Марию Васильевну. Отнеслась с пониманием к ситуации! Я вышла на просроченную задолженнось уже не первый раз, и... Читать полностью

04.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение банка для получения кредита наличными. Сотрудник Ворошилова Наталья подробно рассказала по условиям, рассказала о всех выводах, помогла оформить... Читать полностью

04.06.2024

Лапина Е.В

Оценка 5

Помогла снять неустойку, и вернутся в график платежей, а также восстановить доступ в лк, в проложение, без посещение банка, спасибо большое грамотный специалист, с полу слова друг... Читать полностью

03.06.2024