Никак не могут отправить корректные данные в ФНС по давно закрытом счёту

21.02.2024 10:59
309
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день, каждый раз, собирая документы для оформления пособий на детей, в справке 67 из налоговой я натыкаюсь на давно закрытый счёт кредитного договора. Он закрыт ещё в 15 году, в базе банка висит как архивный и закрытый. О чем на руках есть 2 справки, в которых указана, что на моё имя нет счетов в банке РС и нет задолженностей. Но почему то именно этот счёт всплывает в отчёте из налоговой. И так каждый раз, когда мне нужно подтверждать получение пособий на детей. Так же мной было составлено обращение в офисе банка,о том чтобы сам банк передал данные по этому счету в ФНС. Но никаких изменений нет. Очень прошу все таки передать данные в ФНС по нему, чтобы мне не пришлось бегать в банк и брать по закрытому счету движение и остаток, которых априори не может быть. Но собес в 67 справке видит этот счёт и требует все это каждый раз. А не предоставишь, получаешь автоматом отказ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T07:59:05+03:00
Подождем ответ банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-01T10:49:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что сложившаяся ситуация стала поводом для отзыва. На текущий момент Договор и Счет в Банке закрыты, для получения справки о закрытых счетах Вы можете обратиться в Банк удобным для Вас способом. Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка (звонки по России бесплатные). Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-552013576890
2024-04-02T09:24:02+03:00
Очень рада, что наконец-то в справке из налоговой мой счёт закрыт. Правда закрыт он феврале 24, хотя на самом деле был закрыт ещё в 15. Но это не столь важно, главное, что теперь меня не будут гонять за выписками для пособий. Огромное спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,68
средняя оценка
36%
решено проблем
7 462
отзывов
7 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Быстро и профессионально!

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат щатоьновлением вип-страховки, которая ищет в подарок к карте MIR SUPREME. Екатерина в считаные минуты помогла обновить, и вот я уже спешу подавать документы... Читать полностью

05.06.2024

Оформление цифровой карты

Оценка 5

3 июня обратился на горячую линию банка Русский стандарт. Раньше перевода из других банков проходили с комиссией так как не работало сбп. При звонке со специалистом Ольгой мы... Читать полностью

03.06.2024

Оператор

Оценка 5

 Обратился в чат что бы получить выписку по карте ) и мне очень быстро бот дал хорошего оператора М-ко В. В.) вы чудо , помогли мне быстро и все по факту ) дай бог таких операторов... Читать полностью

29.05.2024

Отзыв клиента банка

Оценка 5

Всегда получаю удовлетворение от посещения отделения банка Русский стандарт в Митино .Там постоянно ощущается доброжелательная атмосфера по отношению  к посетителям . Клиентом... Читать полностью

27.05.2024

Быстро все оформили

Оценка 5

Оператор Ирина быстро сделала мне выписку по запросу! Обратился 27.05.24 и сразу же мне помогли и решили мой вопрос, что обычно в других банках не добьёшься! Так что выражаю... Читать полностью

27.05.2024

Почтовая карта

Оценка 5

Добрый вечер, оказалось маленькая за должность по почтовой карте, связался с контактным центром, сотрудник Дамир помог подтвердить электронную почту и выслал справку о закрытии... Читать полностью

21.05.2024

Благодарность

Оценка 5

21.05.2024 обратилась в поддержку через чат в мобильном приложении, были сложности с получением кодов подтверждения для совершения перевода по СБП. Я недавно сменила телефон, а... Читать полностью

21.05.2024