Благодарность за работу

22.02.2024 15:35
437
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была блокировка счётов и Интернет банка. Сотрудники очень удивили оперативной работой по устранению моей проблемы. Показали высокий уровень навыков и знаний. Очень профессиональный коллектив! Лояльность к клиенту 100 из 100. Особое спасибо Ирине, Венере и Наташе. Очень горжусь, что такие профессионалы у нас работают в городе! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T11:12:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее как сотрудники помогли в решении вашего вопроса? 06.03.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user4033132
2024-03-04T09:11:48+03:00
21.02.2024 г. возникли сложности с картой (счета и карты были заблокированы) . Приехав в отделение для разблокировки своих карт, счетов, девочки стали решать оперативно мой вопрос с главным офисом. Ирина зам. директора, помогла написать обращение, звонила, тем сотрудникам, которые могут разблокировать счета, для ускорения решения моего вопроса, чтобы я могла сегодня же пользоваться счетами и картами. Не смотря на то что отделение уже закрывалось, сотрудники (Ирина, Венера, Наташа) задержались и закрыли отделения позже. А самое главное решили мой вопрос перед выходными, за что я очень благодарна! Никогда прежде в банках не встречалась с таким индивидуальным подходом и быстром решением вопроса. Благодарю!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-02-22T17:27:25+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 735
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Классный банк!

Оценка 5

Пишу отзыв спустя месяц, когда проверены на себе все плюсы и обещанные привелегии.  По рекомендации подруги оформила 6. 08.2024 дебетовую карту, тк она мне нужна была в день... Читать полностью

08.09.2024

Приглашение на оформление карты

Оценка 5

Оформила автокредит в банке. На следующий день поступил звонок от сотрудника банка С приглашением на оформление карты Для оплаты кредита. Приехала в банк по адресу Мира д. 6... Читать полностью

05.09.2024

Возврат страхового полиса

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредит 04.09.2024 г. и обратился в банк для возврата страхового полиса.  отделение находиться по алресу г. Сургут, Мира д. 6. Сотрудник банка Виталия... Читать полностью

05.09.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Спасибо за хорошую дебетовую карту! Заходил я 14 августа утром в офис банка на олимпийском проспекте дом 14. Узнать какие условия по обычным картам, мне нужна была именно такая... Читать полностью

30.08.2024

Сделали невозможное. Самара

Оценка 5

 Мне необходимо было срочно деньги с карты другого банка.Я подошел к банкомату по адресу г.Самара Ново-Садовая21 к банкомату 28 августа2024 Вставил карту альфа банка и банкомат... Читать полностью

30.08.2024

Оплата кредита

Оценка 4

Добрый день. Оформил автокредит в августе. Сегодня 30.08.2024 г. подошёл оплачивать кредит. Хотел переводить по СБП, но мобильное приложение не работало. Обратился у банк по адресу... Читать полностью

30.08.2024

Своевременное предложение услуг

Оценка 5

Моя карта К+ мастеркард заканчивается 31 авг 2024 по сроку, я сегодня 28 авг обратился в Офис банка на московском 173. Сотрудник Иван пояснил мне, что для получения карты с новым... Читать полностью

28.08.2024