Заблокировали банк при переводе с него денег

05.03.2024 16:20
360
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут Анна пользуюсь МТС банком полгода, взяла в нём рефинансирование для кредита в Сбербанке. При попытке перевода выбило техническую ошибку. Хотя переводила себе на свой Сбербанк. После чего позвонила на горячюю линию ждала их пол часа, сказали что ничего не могут сделать, при этом ничего и не делали. Только кормят завтраками, второй день не могу забрать свои деньги. Служба поддержки работает ужасно, приходиться по часу ждать. Ужасный банк.!!! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-05T17:24:46+03:00
User-628517313933, приветствуем вас! Мы приостановили операцию перевода в целях безопасности и защиты денежных средств от действий третьих лиц. Понимаем, что это вызвало неудобства. Вопрос по снятию ограничений сейчас на рассмотрении. Решение банком будет принято в ближайшие дни. Извините нас, пожалуйста, за длительное ожидание на линии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,99
средняя оценка
58%
решено проблем
3 709
отзыва
3 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Оформление рефенансирования

Оценка 5

Обратилась 10.06 в отделение банка на пр-те Ленина с целью оформить кредит. В ходе нашего диалога менеджер Екатерина предложила рефинансирования моего кредита и сумму на руки. Мы... Читать полностью

10.06.2024

Банк, который всегда выручает

Оценка 5

Я давно клиент Мтс банка и в последний раз обратилась в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня, 22 мая 2024г. По электронной очереди меня вызвали где-то через 5 минут... Читать полностью

22.05.2024

Оформление кредита

Оценка 5

15 мая обратилась в офис банка в городе Нижний Новгород, пр-т Ленина дом 31.  Меня обслуживала Менеджер Екатерина Муравьева.  Изначально я пришла по вопросу по своей действующей... Читать полностью

22.05.2024

Помощь со стороны банка

Оценка 5

Обратился в отделение в г. Благовещенска, по причине снижение дохода, нужно было решить вопрос со своим кредитом, чтоб уменьшить платеж. Взял талон, и меня пригласили в окно 2 к... Читать полностью

13.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Во время визита в отделение МТС Банка по адресу улица Северная, 353 я обратилась к сотруднице А-ой Ксении по вопросу рефинансирования. Ксения предоставила мне очень подробную... Читать полностью

12.05.2024

Реструктуризация , выдача дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в офис по Проспекту Ленина 31 , по вопросу реструктуризации, обслуживала менеджер Анна В-ва . в связи со сложившейся жизненной ситуацией нужно было срочно сделать... Читать полностью

11.05.2024

МТС Банк г.Тюмень

Оценка 5

7 мая 2024 года посетила офис МТС Банка в г. Тюмени по ул. Ленина , 61. Пришла выяснить интерисующую меня информацию. Сотрудник банка Игнат все доходчиво обьяснил и соориентировал... Читать полностью

07.05.2024