Благодарность

13.03.2024 10:20
305
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были проблемы с оплатой потребительского кредита, позвонил представитель банка Русский Стандарт Д-ов Андрей И., который в короткие сроки помог урегулировать возникшие трудности. Очень компетентный специалист, подобрал более выгодные и комфортные условия. Постоянно консультировал при возникающих вопросах. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T16:23:24+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как сотрудник помог решить проблему, какую информацию предоставил в рамках консультации с указанием даты события? 20.03.2024 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-477017392252
2024-03-19T16:13:39+03:00
1. Без агрессии вышел на контакт и предложил удобный платёж в следующем месяце. 2. Информация о задолжности и более удобные решения данной просрочки по оплате кредита, а именно предложил убрать просрочку при текущей оплате задолжности и изменил оплату кредита на более выгодные условия в сложившейся ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-19T16:23:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,68
средняя оценка
36%
решено проблем
7 462
отзывов
7 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Виктории

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка Русский стандарт и имею в этом банке потребительский кредит. Вышло так что пропустил очередной платеж. Со мной связалась сотрудник банка... Читать полностью

05.06.2024

Профессионал своего дела

Оценка 5

Хочу сказать большое человеческое спасибо представителю банка Никонову Максиму Николаевичу! Помог найти выход из сложившейся ситуации, быстро и грамотно погасить просроченную... Читать полностью

05.06.2024

Хорошо

Оценка 5

Со мной связались сотрудники банка по телефону и предложили подать заявку на кредит, это было очень кстати, банк быстро принял решение, и уже сегодня 05.06 я приехал в офис на... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Работой банка Руский стандарт, доволен на 100% сотрудник банка Полторак Виктор Николаевич, внимательно выслушал сложившиюся ситуацию, ежедневно предлагал мне различные пути ее... Читать полностью

04.06.2024

Сотруднику выездного сбора.

Оценка 4

Добрый день! Хочу поблагодарить своего куратора по договору, Слета Марию Васильевну. Отнеслась с пониманием к ситуации! Я вышла на просроченную задолженнось уже не первый раз, и... Читать полностью

04.06.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение банка для получения кредита наличными. Сотрудник Ворошилова Наталья подробно рассказала по условиям, рассказала о всех выводах, помогла оформить... Читать полностью

04.06.2024

Лапина Е.В

Оценка 5

Помогла снять неустойку, и вернутся в график платежей, а также восстановить доступ в лк, в проложение, без посещение банка, спасибо большое грамотный специалист, с полу слова друг... Читать полностью

03.06.2024