Благодарность

19.03.2024 17:36
328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оказавшись в тяжелом финансовом положении после рейдерского захвата бизнеса и кражи финансов моей сотрудницы, Банк Русский Стандарт первым, кто пошел мне на встречу в лице сотрудника М-ва Турала, который оформил реструктуризацию и комфортный платеж, и продолжает сопровождать, корректно напоминать без банковских угроз, а также поблагодарить за понимание и контроль со стороны руководителя группы С-вой Оксаны Андреевны. Хотелось бы такого же компетентного отношения со стороны других банков, в которых я обслуживаюсь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T18:13:09+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора реструктуризации (финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 26.03.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-20T08:20:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,69
средняя оценка
34%
решено проблем
7 870
отзыва
7 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Просрочка по кредиту

Оценка 5

Меня зовут Дарья. Являюсь клиентом банка с 2013 года, своевременно оплатить Кредитную карту в Банке во время не удалось.В феврале 2024 года по телефону со мной связался сотрудник... Читать полностью

05.06.2024

Спасибо.

Оценка 5

Спасибо большое Шахтиной Елене Николаевне за помощь закрытия кредитного продукта в банке Русский стандарт. Вопрос решили быстро и корректно.оплата кредитного продукта была в... Читать полностью

04.06.2024

Благодарю

Оценка 5

Приветствую всех клиентов РСБ! У меня в силу жизненных обстоятельств начались просрочки, поработал с отделом взыскания, со специалистом Иваном. Ну что могу сказать, очень хороший... Читать полностью

29.05.2024

Реструктуризация

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом реструктуризации и более комфортным платежом . Специалист перезвонил в кратчайшие сроки .Выражаю благодарность Р. Ивану за полноценную консультацию и... Читать полностью

28.05.2024

Помогли найти компромисс

Оценка 5

Обращался 26 мая, в 15.20 по вопросу существующей просрочки по кредитным продуктам. Сотрудник банка Б-ка Дарья Д. смогла предложить единственный оптимальный для меня вариант в виде... Читать полностью

26.05.2024

Признательность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить свою признательность сотруднику банка Русский Стандарт г. Курск ул. Никитская 1В П-ко Евгению Н. за его помощь по решению моей финансовой задолжности... Читать полностью

24.05.2024

Предложили реструктуризацию

Оценка 5

к сожалению, получилась не приятная жизненная ситуация, пррблемно было платить кредит. На звонки роботов и прозванивающих людей, которые только могут говорить по скрипту - никогда... Читать полностью

24.05.2024