Благодарность

22.03.2024 10:18
231
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, я хотела бы написать слова благодарности сотрудникам банка Русский стандарт , с которыми мне приходилось сталкиваться. Честно говоря у меня бывают задержки по оплате , но меня всегда выслушают и подскажут как правильно сделать. Сейчас со мной возится (можно так сказать) сотрудник Кирилл С. К-ов.По всякому у нас получаются диалоги , но никогда я от него не услышала никакого негатива. Я ему очень признательна , что он с пониманием относится к нам . Ведь я уверена , таких как я много. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-25T20:00:11+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с Кириллом.
user-472014305863
2024-04-02T15:11:02+03:00
Кирилл С., на телефонной связи со мной с начала этого года . Он в любое время мне отвечает на мои вопросы.У меня была большая просрочка по оплате , он помог мне разобраться и оплатить без последствий для меня . В январе этого года я никак не могла оплатить ещё декабрьский платёж, в тогда он мне и помог. Он сейчас всегда на связи, я то остаток уточняю у него , то когда мне оплатить , даже если чуть-чуть задерживаю.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-22T16:38:16+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Непременно передадим коллеге слова Вашей благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты. Расскажите, пожалуйста, подробнее, для решения каких вопросов Вы обращались к сотруднику. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,69
средняя оценка
34%
решено проблем
7 870
отзыва
7 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Просрочка по кредиту

Оценка 5

Меня зовут Дарья. Являюсь клиентом банка с 2013 года, своевременно оплатить Кредитную карту в Банке во время не удалось.В феврале 2024 года по телефону со мной связался сотрудник... Читать полностью

05.06.2024

Спасибо.

Оценка 5

Спасибо большое Шахтиной Елене Николаевне за помощь закрытия кредитного продукта в банке Русский стандарт. Вопрос решили быстро и корректно.оплата кредитного продукта была в... Читать полностью

04.06.2024

Благодарю

Оценка 5

Приветствую всех клиентов РСБ! У меня в силу жизненных обстоятельств начались просрочки, поработал с отделом взыскания, со специалистом Иваном. Ну что могу сказать, очень хороший... Читать полностью

29.05.2024

Реструктуризация

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом реструктуризации и более комфортным платежом . Специалист перезвонил в кратчайшие сроки .Выражаю благодарность Р. Ивану за полноценную консультацию и... Читать полностью

28.05.2024

Помогли найти компромисс

Оценка 5

Обращался 26 мая, в 15.20 по вопросу существующей просрочки по кредитным продуктам. Сотрудник банка Б-ка Дарья Д. смогла предложить единственный оптимальный для меня вариант в виде... Читать полностью

26.05.2024

Признательность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить свою признательность сотруднику банка Русский Стандарт г. Курск ул. Никитская 1В П-ко Евгению Н. за его помощь по решению моей финансовой задолжности... Читать полностью

24.05.2024

Предложили реструктуризацию

Оценка 5

к сожалению, получилась не приятная жизненная ситуация, пррблемно было платить кредит. На звонки роботов и прозванивающих людей, которые только могут говорить по скрипту - никогда... Читать полностью

24.05.2024