Благодарность сотруднику

23.03.2024 14:05
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Выражаю благодарность З-вой Надежде А. за помощь по вопросам выкупа долга и погашения кредитной задолженности. Вопрос решали в феврале-марте 2024г. Предоставлена полная информация по возможностям решения вопроса, оперативно выполнены все операции и предоставлены отчетные документы. Специалист всегда на связи. Очень удобно. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-03T11:36:47+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, какой канал взаимодействия с банком использовали? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 04.04.2024 Спасибо за дополнение! Оценку засчитываем.
user-642017515716
2024-04-03T11:36:47+03:00
Канал - общение по телефону. Вопросы: варианты закрытия кредитных договоров, наличие услуги выкупа долга и условия ее предоставления, подсчет сумм для выкупа долга с учетом льготы, возможные сроки, в которые можно воспользоваться услугой, возможен ли выкуп по частям. Помощь: полноценная консультация по телефону в процессе входящих от банка и исходящих от меня звонков, координация сотрудников офиса по моему вопросу - вся операция в банке не более 15 минут. В любой момент можно было позвонить и уточнить необходимую информацию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-25T16:27:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Слова благодарности за профессионализм мы обязательно передадим коллеге. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,68
средняя оценка
36%
решено проблем
7 462
отзывов
7 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Токареву Илье Станиславовичу из юридического отдела. Обратилась на горячую линию и попала на Илью Станиславовича. Очень грамотно и быстро... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность Марие Кудрявцевой

Оценка 5

Обратилась в дополнительный офис на Братиславскую, с консультацией по новым процентным ставкам, меня встретила Мария по должности старший финансовый менеджер, она грамотно... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Подавала в вашем банке заявку на кредит дистанционно, одобрили быстро, сразу пригласили в отделение по адресу улица Большая Грузинская дом 58 за получением кредита. При обращении в... Читать полностью

05.06.2024

Закрытие счета.

Оценка 5

Сегодня посетил офис банка по адресу Океанский проспект 13 а. Причина посещения закрытия счёта. В офисе очень чисто и уютно. Вежливый персонал! Мой вопрос удовлетворили полностью... Читать полностью

04.06.2024

Подготовили справку за 15 минут!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Сергею за его скорость и клиентоориентированность! Срочно требовалась справка о закрытых счетах и договорах, специалист вошел в положение и... Читать полностью

13.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

Псоетиоа отделение банкка Русский Стандарт и была приятно удивленна качеством обслуживания. Финансовый эксперт К-ва елена провела полную консультацию, рассказала всю необходимую... Читать полностью

04.05.2024

Благодарность сотруднику Г. Гульназ

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Г. Гульназ.  Я позвонила на горячую линию, т. к. мой визит в отделение банка на пр. Вернадского не дал положительный результат.  Спасибо Гульназ, она... Читать полностью

22.04.2024