Благодарность сотруднику

03.04.2024 13:44
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась сегодня 03.04.2024 в отделение банка по адресу г. Тюмень, ул. Герцена, д.64. к кредитному менеджеру Лиле. Мне необходимо было закрыть карту и все лишние счета в банке. Все сотрудники были очень приветливы и отзывчивы, само отделение светлое и чистое, очередей нет. Сразу как я переступила порог банка, моё внимание привлекла Лиля, очень милая девушка с прекрасной улыбкой, которая сразу же пригласила меня к себе. Она очень внимательно выслушала меня и всё очень подробно объяснила и рассказала как будет происходить закрытие счетов, в какие сроки и что для этого необходимо. Так же Лиля рассказала о всех имеющихся услугах банка доступных мне для оформления. Огромное спасибо, что есть такие вежливые и вовлечённые сотрудники, как Лиля! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T15:01:53+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, по итогу консультации вы закрыли счета? Сколько времени заняло обслуживание? 16.04.2024 18:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 23.05.2024 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-577217645454
2024-05-17T15:01:53+03:00
Да, все счета закрыты. Время обслуживания (закрытия счетов) заняло не больше 5 минут.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-03T15:01:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность коллеге. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,68
средняя оценка
36%
решено проблем
7 462
отзывов
7 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Быстро и профессионально!

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат щатоьновлением вип-страховки, которая ищет в подарок к карте MIR SUPREME. Екатерина в считаные минуты помогла обновить, и вот я уже спешу подавать документы... Читать полностью

05.06.2024

Оформление цифровой карты

Оценка 5

3 июня обратился на горячую линию банка Русский стандарт. Раньше перевода из других банков проходили с комиссией так как не работало сбп. При звонке со специалистом Ольгой мы... Читать полностью

03.06.2024

Оператор

Оценка 5

 Обратился в чат что бы получить выписку по карте ) и мне очень быстро бот дал хорошего оператора М-ко В. В.) вы чудо , помогли мне быстро и все по факту ) дай бог таких операторов... Читать полностью

29.05.2024

Отзыв клиента банка

Оценка 5

Всегда получаю удовлетворение от посещения отделения банка Русский стандарт в Митино .Там постоянно ощущается доброжелательная атмосфера по отношению  к посетителям . Клиентом... Читать полностью

27.05.2024

Быстро все оформили

Оценка 5

Оператор Ирина быстро сделала мне выписку по запросу! Обратился 27.05.24 и сразу же мне помогли и решили мой вопрос, что обычно в других банках не добьёшься! Так что выражаю... Читать полностью

27.05.2024

Почтовая карта

Оценка 5

Добрый вечер, оказалось маленькая за должность по почтовой карте, связался с контактным центром, сотрудник Дамир помог подтвердить электронную почту и выслал справку о закрытии... Читать полностью

21.05.2024

Благодарность

Оценка 5

21.05.2024 обратилась в поддержку через чат в мобильном приложении, были сложности с получением кодов подтверждения для совершения перевода по СБП. Я недавно сменила телефон, а... Читать полностью

21.05.2024