Издевательство над клиентом, другого слова не нахожу. Всего-то вклад новый оформить надо было
Чтобы закрыть-открыть вклад в ТКБ надо измотать все нервы. 2 c лишним часа "висения" на телефонах офиса банка и горячей линии. Блокируют операцию за то что я деньги с моего закончившегося вклада перевела на мою же карту в моем личном кабинете. В который я вхожу под моим паролем и смс на мой номер телефона. Перевела закрывая вклада, с целью чтобы затем с карты перевести их на новый вклад, по-другому никак.
На каждый чих выбрасывает из сессии, ни в одном банке не встречала чтобы через 3-5 минут выбрасывало из сессии. Опять набирай пароль, жди смс.. и так по кругу. Трудно сделать сессию дольше? А чтобы снять блокировку, пока дождешься ответа, переключений на разных специалистов часы проходят. Это издевательство. И не надо ссылаться на федеральный закон и защиту от мошенников, это был перевод ВНУТРИ банка, с моего вклада на мою карту. Деньги из банка на сторону никуда не переводились, о каком мошенничестве речь? Две стороны я и банк, где кто мошенник? Это у вас такие настройки неадекватные в системе банка. В прошлом году было все то же самое, писала, звонила, сообщала. Думала что-то изменилось. Нет, все по-прежнему. Захочешь вклад закрыть и деньги в банке оставить на другом вкладе - получи нервотрепку и не один час потраченного времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ТКБ
Наличными (без визита в банк)
Банк ТКБ
Обеспеченный
Банк ТКБ
На мечту
Банк ТКБ
Наличными
Отзывы о вкладах Банка ТКБ
Возврат процентов по вкладу
Добрый день. Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я...
Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"
Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!
Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на...
Отделение на Ломоносовском - последний посетитель
Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а...
Благодарность сотруднику Транскапиталбанка
Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле...
Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета
В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил...