Отзыв

05.04.2024 12:53
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень давно являюсь клиентом банка. Мне всё очень нравится. В офисе приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники. Пришла в офис чтобы разблокировать интернет банк, очень спешила, вызвали меня в течение 2х минут, быстро все разблокировали и восстановили пароль. К сожалению телефона с собой не было, но в офисе есть специальный компьютер для клиентов, я тут же все проверила. Всё получилось. Огромное спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T10:07:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на какие ещё вопросы ответил сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Что именно хотели бы оценить в работе сотрудника Банка? 23.04.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-59298230570
2024-04-10T11:28:24+03:00
Сотрудник мне рассказал про крутую акцию по кредитной карте, но так как я спешила не стала оформлять в этот же день. Разблокировали проконсультировать меня за 10 минут. Сотрудники в офисе всегда понимают проблему клиента и помагают её решить быстро и качественно
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-08T17:18:06+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
30%
решено проблем
1 066
отзыва
1 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помощь в срочном открытии счёта для ИП

Оценка 5

Пользуюсь услугами Банка КредитЕвропаБанк давно. Также в силу необходимости пользуюсь услугами в других банка, и соответственно есть с чем сравнивать. И когда сыну потребовалось... Читать полностью

03.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить И-ву Марину, сотрудника ДО#2, за компетентность, грамотность и лояльность к клиентам. Я обратилась в офис в связи со сменой фамилии, а в итоге открыла бесплатно... Читать полностью

31.05.2024

Помогли со счетами в тенге

Оценка 5

29.05.2024 в отделении Речной Вокзал. Помогли разрешить ситуацию со счетами в тенге для физических и юридических лиц. Большое спасибо! В отделении не было очереди. Сотрудники были... Читать полностью

29.05.2024

Внесение за третье лицо

Оценка 5

Доброго дня! Хотелось бы поделиться впечатлением от посещения отделения г. Сургут, которое находиться по адресу пр-кт Мира д 6. Приехала целью внести платеж за маму, так как она... Читать полностью

16.05.2024

Погашение кредита

Оценка 5

Добрый вечер! Обратился в банк По адресу г. Сургут, мира д.6. Произошла такая ситуация. Мой друг оформил кредит и уехал на вахту. При оформлении документов сотрудник Виталия... Читать полностью

15.05.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Зашел в банк за выпиской по счету, в офис по адресу Кирова 34, Уфа. Было обеденное время, думал будет долго, но поразился быстрому обслуживанию: быстро подошла эл очередь, быстро... Читать полностью

01.05.2024

Отличный банк

Оценка 5

Я была в отделении на гражданском проспекте в субботу 27.04, мне была необходима справка для госслужащих. Приняли меня быстро,очереди не было. Ведущий специалист Наталья озвучила... Читать полностью

01.05.2024