Накопительный счет

06.04.2024 17:02
1394
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удивительный банк. Открывал 05.04.24 накопительный счет в интернет банке Поскольку новый клиент положена приветственная ставка 15 %.
После открытия действующая ставка нигде не появляется. Есть только подозрительная формулировка "до 15 процентов".

Хватило ума обратиться в поддержку для уточнения ставки - оказалась 5 процентов. На вопрос "почему не применяется приветственная ставка" долго думали и минут через десять ответили примерно следующее - Вы сами покопайтесь в своих бумагах.

Предложил работникам ознакомиться с тарифами банка, в котором они работают.
Опять совещание и гениальный ответ - если хотите мы составим обращение в какую-то другую службу поддержки и они ответят через 10-20 рабочих дней, может быть быстрее.

Заметьте - приветственная ставка действует 2 месяца, ответа ждать 20 рабочих дней???

После такого обращения, естественно, деньги вывел, счет и карту закрыл.

Кстати, по моему мнению, мобильное приложение нормальное, рабочее.

Конечно структура приложения так себе, чувствуется, что постановщик задач не работал, а делали программисты так как они считали нужным. Порой отдельные функции интуитивно не понятны.

Но основные функции выполняет.

СБП работает.

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-06T18:34:47+03:00
Здравствуйте! Проверим ваши обращения. Вернемся с ответом немного позднее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,06
средняя оценка
52.22%
решено проблем
2 254
отзывов
2 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Выбрала МТС-банк я сознательно, долго сравнивала разные предложения по накопительному счёту и пришла к выводу, что у МТС-банка они на данный момент если уж не самые высокие, то... Читать полностью

27.05.2026

Перевод успешный

Оценка 5

Я в понедельник пришла в МТС банк, закрывать вклад и пыталась снять деньги. Мне сотрудница закрыла счет вклада и подсказала как я могу получить деньги наличными, потому что кассы в... Читать полностью

26.05.2026

Все хорошо

Оценка 5

Клиентом банка являюсь с 2024 года. Нравится расположение офиса, сотрудники. В этот раз закончились вклады 25 и 26 мая. Я решила объединить обе суммы. Пришла в офис мтс-банка в... Читать полностью

26.05.2026

Выгодный вклад на 3 месяца

Оценка 5

Среди множества банков, мой выбор пал на МТС-банк, очень выгодные ставки по вкладам. Зашла в отделение города Туймазы 2 мая, чтобы открыть вклад, как-то страшновато хранить деньги... Читать полностью

25.05.2026

Открыла вклад и скачала приложение банка

Оценка 5

Сегодня у меня по расписанию закрылся вклад и я как обычно пришла всем этим заниматься в офис банка. Меня обслуживала девушка из третьего окна. Она была прилежно одета... Читать полностью

25.05.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Думаю, что мне повезло, когда я 25.05 всё-таки решилась на открытие накопительного счёта в МТС-банке, потому что у них очень грамотный сервис, всё налажено и нет никаких проблем в... Читать полностью

25.05.2026

Вклад для новых клиентов под 13,5%

Оценка 5

Я уже являлась клиентом МТС банка. Держала деньги на счетах, но потом ушла от них. В другом банке закончился срок вклада и муж начал смотреть ставки по другим банкам в интернете... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка