Накопительный счет

06.04.2024 17:02
1481
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Удивительный банк. Открывал 05.04.24 накопительный счет в интернет банке Поскольку новый клиент положена приветственная ставка 15 %.
После открытия действующая ставка нигде не появляется. Есть только подозрительная формулировка "до 15 процентов".

Хватило ума обратиться в поддержку для уточнения ставки - оказалась 5 процентов. На вопрос "почему не применяется приветственная ставка" долго думали и минут через десять ответили примерно следующее - Вы сами покопайтесь в своих бумагах.

Предложил работникам ознакомиться с тарифами банка, в котором они работают.
Опять совещание и гениальный ответ - если хотите мы составим обращение в какую-то другую службу поддержки и они ответят через 10-20 рабочих дней, может быть быстрее.

Заметьте - приветственная ставка действует 2 месяца, ответа ждать 20 рабочих дней???

После такого обращения, естественно, деньги вывел, счет и карту закрыл.

Кстати, по моему мнению, мобильное приложение нормальное, рабочее.

Конечно структура приложения так себе, чувствуется, что постановщик задач не работал, а делали программисты так как они считали нужным. Порой отдельные функции интуитивно не понятны.

Но основные функции выполняет.

СБП работает.

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-06T18:34:47+03:00
Здравствуйте! Проверим ваши обращения. Вернемся с ответом немного позднее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
54.53%
решено проблем
2 568
отзыва
2 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Доставили, что нужно

Оценка 5

Долго думала, стоит ли вообще открывать накопительный счёт, потому что сейчас ставки высокие даются только на несколько месяцев, сравнивала разные предложения и заметила что эти... Читать полностью

11.06.2026

Всё понравилось

Оценка 5

Хочу поделиться опытом про открытие накопительного счёт в МТС банке. У меня закончился вклад в другом банке и встал выбор в поиске высоких ставок в других банка. Поиск начала на... Читать полностью

11.06.2026

Всегда ходите в офис

Оценка 5

10.06 через сайт МТС банка я заказала дебетовую карту для дальнейшего открытия накопительного счета. 11.06 пришла в офис банка,чтобы забрать карту. Менеджер попросила паспорт у... Читать полностью

11.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность работнику банка П-ой Карине за прекрасное обслуживание и квалифицированную помощь в оформление договора по вкладу. Мне чётко разъяснили все мои преимущества... Читать полностью

10.06.2026

Вклад с дополнением

Оценка 5

Обслуживаюсь в МТС-Банке в Туймазах давно и всегда стараюсь решать вопросы именно в офисе. В начале июня подошел срок моего депозита, пришла уточнить ставки по вкладам, а заодно... Читать полностью

10.06.2026

Очень круто

Оценка 5

По совету подружки, которая постоянно следит за разные вкусными предложениями на рынок, я взяла да заказала карту Скидка Везде от МТС-банка, чтобы затем открыть себе накопительный... Читать полностью

10.06.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Я заказывал доставку карты, чтобы открыть накопительный счёт в банке ну и просто пользоваться дебетовой картой. По итогу когда ко мне приехал Александр он мне порекомендовал... Читать полностью

09.06.2026

Продукты банка