Быстрое решение проблемы подвисшего перевода
Являюсь зарплатный клиентом МТС банка и имею свойство совершать переводы на карту другого банка для оплаты ипотеки. В процессе работы в приложении, 11.01.2024, как обычно совершил перевод между счетам - с Накопительного на зарплатную карту. Средства были списаны с Накопительного, но на зарплатный не зачислились. Поскольку сроки поджимались - начал волноваться и в поддержку МТС банка. Могу отметить профессионализм и трепетное отношение банка к клиентом - сотрудник Маргарита выслушала меня и немедленно взяла в работу мой вопрос. Выяснилось, что перевод был просто направлен на доп. проверку, сотрудник принес извинения и ускорил эту проверку, попутно предоставив в качестве извинений промокод на подписку их сервисов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС Деньги WeekendМТС Банк
Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС-Банке собственными средствами
05.06.2024 решил перевести собственные средства с "Ф-уг" на карт-счет в МТС Банк и был неприятно удивлен. На мой счет поступила сумма на 37500 рублей меньшая, чем я переводил...
Выплата Кэшбэка
Добрый день. Пользуюсь банком уже 3 года. Каждую пятницу, на карту МТС Weekend выплачивается рублёвый кэшбэк за неделю использования. 10.05.2024 выплата кэшбэка не пришла, хотя...
Изменение автоплатежа
Я в этом, 2024 году начал сотрудничество с банком МТС. У меня дебетовая карта и приложение на смартфоне. Недавно мне пришло сообщение от провайдера интернета МГТС о том, что платеж...
Акция
В середине мая пришло уведомление что за оплату по qr дают 10% кешбека, май закончился, кешбек не пришел Я написал в поддержку, мне там ответили что не могут найти такую акцию...
Карта
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность специалисту Л-ой Галине за качественное обслуживание. 31.05.2024 обратился в офис МТС Банка, Сочи,Карла Маркса,20. Я являюсь уже...
Благодарность за качественную работу
Добрый день! Очень качественный банк, удобное мобильное приложение, лучший кэшбэк по дебетовой карте, быстрая доставка, отзывчивая и вежливая поддержка. Я теперь с лëгкостью...
Открытие накопительного счета
Сегодня посетила офис на Плехановской, д. 12 Была рада, что попала на обслуживание к Е-ой Олесе. Ранее в октябре открывала вклад у данного сотрудника. Сегодня целью визита был...