Банкомат забрал деньги и не зачислил на счёт

11.04.2024 14:37
368
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

8 апреля 2024г. я вносил денежные средства на свой счёт через банкомат Райффайзенбанка. Положил деньги в приемник, он закрылся, пересчитал и открылся заново, написав "заберите непринятые купюры". Я вытащил их ,сложил более аккуратно и заново положил. Банкомат забрал все деньги , чек не выдал и деньги на счёт не зачислил. Я оставил обращение по телефону. Деньги все еще не вернули.Просьба очень ускорить данный момент,деньги очень нужны и вина банка,а не моя.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-17T10:01:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-04-16T20:31:57+03:00
Здравствуйте! Вчера зачислили деньги на ваш счет. Мы можем зачислить деньги по обращению, если знаем точную сумму, которая осталась в банкомате. Для выяснения всех нужных деталей потребовалось дополнительное время, поэтому не смогли вернуть деньги в тот же день — 8 апреля. Простите за этот сбой, которым нарушили ваши планы. В смс отправили бонус, чтобы поднять вам настроение. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями
aeuiop
2024-04-16T22:21:39+03:00
Проблема решена ,впервые произошел такой случай и обычно банкомат считает деньги ,я особо точно не посчитал и плюс такой стресс был )Спасибо .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

115 место
1,54
средняя оценка
25%
решено проблем
589
отзыва
553
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Опять кэшбэк за ЖКУ 10 процентов

Оценка 5

04.05.2024 зашел в приложение банка и был приятно удивлен: уже второй раз обещают кэшбэк за ЖКУ 10 процентов, правда не за все компании, но те, которые меня интересуют, в списке... Читать полностью

04.05.2024

Поддержка а получении страховки

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно... Читать полностью

17.03.2024

Благодарность.

Оценка 5

Здравствуйте!Обращался в чат на сайте Райффайзен банка по вопросам кредитной карты 110 дней,для уточнения информации по годовому обслуживанию и за снятие наличных денежных средств... Читать полностью

18.11.2023

Самый щедрый и лучший банк

Оценка 5

Большое спасибо за щедрые и интересные акции. Банк не перестает удивлять. То акция 10% на покупки, то 30% на такси. Сейчас пришли призы (сертификаты подарочные) за покупки в... Читать полностью

08.08.2023

Замечательные продукты и обслуживание. Неприятная и обидная ситуация

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемый, Райффайзенбанк!Я являюсь вашим клиентом с середины 2020 года.В ваше приложение, по возможности, захожу ежедневно. Изначально, я пользовался (и пользуюсь... Читать полностью

25.04.2023

Райффайзен банк, специалист Дарья

Оценка 5

Добрый день , компания перевела на зарплатные карты Райффайзен банк со мной 30 марта связалась К-ва Дарья очень любезно и доходчиво все объяснила.Скинула инструкцию пообещала быть... Читать полностью

06.04.2023

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Являюсь постоянным клиентом банка, все это время пользуюсь кредитными продуктами банка, вношу платежи в срок и т.д.  По карте был указан платеж до 16 февраля. 16.02... Читать полностью

17.02.2023