Качественное обслуживание!

12.04.2024 15:30
372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение на Кирова 34, нужно было срочно закрыть кредитную карту для получения ипотеки в другом банке. В офисе мне сказали, что счет карты закрывается 35 дней, однако сотрудники банка пошли мне на встречу и согласовали закрытие в короткие сроки. Чему я очень рада, так же Марина сказала, что справку о закрытии я могу получить в мобильном банке, не обращаясь в офис и не тратя свое время. Спасибо сотрудникам и банку за оперативность и индивидуальный подход к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-17T16:30:45+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот данной справки (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. P.S. Письмо получили.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-12T17:54:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,53
средняя оценка
30%
решено проблем
1 034
отзывов
1 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Калинина, 62 помочь закрыть кредитную карту, так как через личный кабинет никак не удавалось это сделать, менеджер Лейсан ответила на все текущие... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить И-ву Марину, сотрудника ДО#2, за компетентность, грамотность и лояльность к клиентам. Я обратилась в офис в связи со сменой фамилии, а в итоге открыла бесплатно... Читать полностью

31.05.2024

Большой кеш-бэк

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно была в офисе на Кирова 34. Был вопрос о смене пин-кода на кредитную карту. Подойдя в офис мне сотрудник Марина показала как поменять пин-код в приложении, что... Читать полностью

21.05.2024

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

15.04.2024 пришла в отделение проконсультироваться насчет мобильного приложения, меня обслуживала специалист Елена, помогла мне восстановить пароль от мобильного банка.  И... Читать полностью

20.05.2024

Кредитная карта

Оценка 5

В мобильном приложении банка я увидела рекламу о кредитной карте. Решила зайти в ближайшее ко мне отделение банка на Новорязанской улице, в этот банк я хожу не первый раз... Читать полностью

14.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хорошие отзывы пишу редко, но в этот раз, наверное, сделаю исключение. Давно не получал удовольствия от посещения отделения какого-либо банка. 13 мая 2024 года пришлось посетить... Читать полностью

13.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Выбирала банк для оформления кредитной карты.Изучила у всех предложения, самые интересные окащались в.этом банке.Заполнила онлайн заявку, но никто так и не перезвонил. прошло... Читать полностью

11.05.2024