Компетенция сотрудника

20.04.2024 19:23
419
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте , в апреле обратились в банк за справкой о закрытии счетов и заодно поинтересовалась как выгоднее переоформить вклад. Сотрудник Мария посоветовала прийти через день, чтоб была выше ставка за счёт того, что в день возврата вклада программа еще не успевает обновится. За это спасибо сотруднику так как вместо ставки 14% , я оформила вклад на ставку на 15,5%. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T07:29:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось облуживание? 06.05.2024 Благодарим за ответ, оценку засчитываем.
Letoosen2020
2024-04-26T14:07:48+03:00
Здравствуйте , около 15 минут длилось обслуживание , сотрудник была вежливая и объяснила условия, что я могу оформить вклад и 9 числа , но так как для новых клиентов банк предлагает оформить со ставкой 15,5 нужно подождать день и прийти на следующий день. Так как я только закрыла свои счета и 9 апреля была дата закрытия счета ,по программе мне предлагалась еще ставка 14% как действующему клиенту
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-22T16:29:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,65
средняя оценка
37%
решено проблем
7 114
отзыва
7 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

20.05.2024 обратилась для переоформления вклада по адресу: улица Большая Грузинская дом 58, в отделении не было очереди, обслуживание у сотрудника Ирины прошло быстро , не более 15... Читать полностью

20.05.2024

Благодарность

Оценка 5

20 мая обратился в банк Русский стандарт по адресу урицкого 58, чтобы переоформить вклад. Попал к менеджеру Елизавете. Менеджер рассказала мне про все вклады, мы смогли подобрать... Читать полностью

20.05.2024

Отделение Магнитогорск Карла Маркса

Оценка 5

16.05.2024 закончился договор вклада, обратилась в отделение на Карла Маркса, за консультацией, встретил сотрудник К-а Оля. Проконсультировала по линейки вкладов, помогла... Читать полностью

16.05.2024

Благодарность

Оценка 5

13 мая обратился в офис на большой Грузинской по по поводу переоформления вклада. Эмоции как всегда только положительные! Сотрудник офиса Ирина мне всё прекрасно объяснила и быстро... Читать полностью

13.05.2024

Благодарность

Оценка 5

11.05.2024 я обращался за закрытие вклада, у которого срок закончился и сам вклад проценты снять в банк Русский Стандарт по адресу г Орел ул Московская д 17, но сотрудник банка П... Читать полностью

11.05.2024

Вклад

Оценка 5

Обратилась в банк 6.05.2024 на науки 14к1. На оформление вклада. Очень понравилось обслуживание в банке, отделение очень комфортное, быстрое решение вопросов . Обслуживала меня... Читать полностью

06.05.2024

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня, 4 мая, обратилась в отделение банка Русский стандарт в г. Орел. Я пенсионерка и не очень "дружу" с интернетом. Очень грамотный менеджер Лилия Д-ых помогла установить... Читать полностью

04.05.2024