Решение проблемы

23.04.2024 20:17
257
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в офис на Олимпийском пооспекте 16.04.24 года . Давно являюсь клиентом банка, возник вопрос , списались деньги с кредитной карты. Специалист банка мне все подробно обьяснил и научил пользовпться мобильным приложением . Все прояснилось. Проблема решена. Большое мпасибо за оперативность и профессионализм

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T21:02:50+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, о каких списаниях вы пишете? 07.05.2024 19:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 23.05.2024 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-24T08:45:04+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
30%
решено проблем
1 066
отзыва
1 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Калинина, 62 помочь закрыть кредитную карту, так как через личный кабинет никак не удавалось это сделать, менеджер Лейсан ответила на все текущие... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить И-ву Марину, сотрудника ДО#2, за компетентность, грамотность и лояльность к клиентам. Я обратилась в офис в связи со сменой фамилии, а в итоге открыла бесплатно... Читать полностью

31.05.2024

Встреча в банке

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о работе банка в г. Тюмени. Как я уже писала ранее у меня есть дебетовая карта этого банка и вот на прошлой неделе раздался звонок и... Читать полностью

23.05.2024

Большой кеш-бэк

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно была в офисе на Кирова 34. Был вопрос о смене пин-кода на кредитную карту. Подойдя в офис мне сотрудник Марина показала как поменять пин-код в приложении, что... Читать полностью

21.05.2024

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

15.04.2024 пришла в отделение проконсультироваться насчет мобильного приложения, меня обслуживала специалист Елена, помогла мне восстановить пароль от мобильного банка.  И... Читать полностью

20.05.2024

Кредитная карта

Оценка 5

В мобильном приложении банка я увидела рекламу о кредитной карте. Решила зайти в ближайшее ко мне отделение банка на Новорязанской улице, в этот банк я хожу не первый раз... Читать полностью

14.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хорошие отзывы пишу редко, но в этот раз, наверное, сделаю исключение. Давно не получал удовольствия от посещения отделения какого-либо банка. 13 мая 2024 года пришлось посетить... Читать полностью

13.05.2024