Категорически не советую кредитные карты тут

23.04.2024 20:25
998
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелась на рекламу кредитки с подарочный сертификатом "Золотого Яблока". Кроме потерянного времени и нервов - ничего! Реклама, по-видимому, тупое заманивало, не связывайтесь! Заказала карту онлайн по заявке на сайте банка при переходе по ссылке. Неделю тишина. Поинтересовалась в банке, где карта. Она у курьера. Курьерская служба (видимо, не от банка) связывается почти через неделю, встречу назначает тоже почти через неделю. Уже приятно. Выкраиваю время удобное курьеру - в итоге курьер на встречу тупо не приезжает. Звоню ей после ожидания, она как ни в чем не бывало: вы кто вообще? я у клиента, ждите... Далее хамство...
Вы серьезно?!!! 

Помнимаю, что с этим банком связываться не надо. Еду в отделение в г. Москве, на Алтуфьевском шоссе. Прошу закрыть выпущенную карту (я ее в глаза не видела!) и дать справку о том, что у меня нет счетов и кредитов в банке. Три "менеджера", две из которых дают советы третьей и отпускают фразочки типа "ох уж этот ретроградный меркурий", хотят за такую справку 400 р (wtf????!!!) или нет справки, вы открыли счет - ждите...
Банк, похоже, разводит... Пытались навязать еще одну кредитку! За гранью!
Потребовала копии доков закрытия счетов. С трудом дали. 

В итоге моя карта катается у неадекватного курьера. Если что, пойду в полицию..

Кстати, после того, как я оставила заявку по ссылке этого банка, на меня пытались оформить кредиты в Альфе и ВТБ... Совпадение? Делайте выводы!
Обходите стороной этот "банк"!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-26T16:14:09+03:00
Добрый день! В Банке действительно проводится акция «Сертификат в подарок за покупку» для новых держателей платёжных карт эмитированных АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Сертификат направляется клиенту после активации карты и совершении покупки. 11.04.2024 г. в 21:18 Вы оставили заявку на оформление карты. 12.04.2024 г. после рассмотрения Ваших анкетных данных Банком было принято решение о выпуске Вам карты, о чем Вы были в проинформированы смс сообщением. Сообщение в 10:04 было успешно Вам доставлено. Карта была выпущена и передана в курьерскую службу. По полученной информации от курьерской службы, сотрудник звонил Вам 17.04.2024 г. , но связаться с Вами не удалось. 19.04.2024 г. Вам было направлено смс сообщение, что встреча с сотрудником для подписания документов от Банка назначена на 23.04.2024 с 15:00-20:00. Мы приносим Вам извинения за то, что карта не была доставлена Вам в назначенный день. 23.04.2024 г. Вы обратились в отделение Банка, сотрудник принял от Вас заявление на закрытие карты, заверенная копия заявления была Вам выдана на руки. С целью урегулирования ситуации Вам был осуществлен звонок 26.04.2024 г. сотрудником Банка, в ходе которого были даны разъяснения по поводу закрытия счета и получении справки. Дополнительно сообщаем, что при работе с персональными данными Банк руководствуется рекомендациями Банка России и действующим законодательством, предпринимает все необходимые меры для их защиты. Хотим отметить, что обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Мы сожалеем, что Вы приняли решение закрыть карту и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 735
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня , 12.09.2024 года я пришла в отделения для того чтобы воспользоваться банкоматом и погасить свою кредитную карту.но банкомат на внесение не работал, а... Читать полностью

12.09.2024

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 10.09.2024 отделение Банка в городе Саратове ул Казачья д 30, для оформления кредитной карты. Наталья мне все рассказала грамотно и понятно по условиям использования... Читать полностью

10.09.2024

Комфортное обслуживание и отличные условия

Оценка 5

Моя подруга пользуется кредитной картой данного банка, она порекомендовала мне данный продукт. Сказала что у банка классные условия.  4.09 я обратилась в отделение на ул.Максима... Читать полностью

10.09.2024

Заявка на кредитную карту

Оценка 5

Доброго времени суток. Оказался по счастливой случайности в Кредит Европа Банк По адресу г. Сургут, пр-КТ Мира дом 6. Решил подать заявку на кредитную карту. Специалист Виталия... Читать полностью

10.09.2024

Быстрое получение карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обращался в Европу банк для получении карты. Отличный банк. Сделали мне дополнительную карту мир к моей кредитной карте. Перевыпускал через Москву... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Закрыл карту Урбан в связи с тем, что планирую оформить ипотеку, так как боюсь лишней кредитной нагрузки. Но мне в приложение приходит сообщение, что за такси... Читать полностью

05.09.2024

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день обратился в отделение г. Саратов 05.09.2024 для консультации условий и акций по кредитным картам. на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна. Татьяна подробно... Читать полностью

05.09.2024