Обслуживание отличное

30.04.2024 16:40
429
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Обращалась в онлайн чат с вопросами по кредитной карте 27 апреля 2024 года. Вопрос был по поводу уменьшения кредитного лимита, так как большой мне не нужен просила уменьшить до 5 тысяч. Оператор София решила вопрос в течение пары минут, оставила заявку на уменьшение лимита и через полчаса лимит уменьшился 🤝 Так же я задала вопросы о том остались ли у меня платные пакеты услуг по карте, она быстро всё проверила и ответила что нет. Радует что обслуживание максимально быстрое и не нужно ждать ответа по полчаса) скриншоты чата, если нужно, предоставлю на почту 

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-30T17:16:03+03:00
Добрый день! Сотрудники в чате 24/7 готовы оперативно и качественно решать все вопросы клиентов. Приятно, что вы остались довольны консультацией Софии и поставили за неё наивысший балл. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,96
средняя оценка
58%
решено проблем
3 540
отзыва
3 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Страховка

Оценка 5

Я мае 2024 года я оформил кредитную карту МТС Банка. При оформлении договора я отключил ВСЕ услуги страхования (пункты 2.3. Опция присоединения к программе страхования и 2.4. Опция... Читать полностью

07.06.2024

Снижение кредитного лимита по кредитке МТС онлайн

Оценка 5

Планирую подавать заявку на ипотеку, поэтому решила снизить кредитный лимит по всем своим кредитке, в том числе по кредитке МТС-банка (потом повышения опять, как заявку одобрят... Читать полностью

06.06.2024

Кредитная карта

Оценка 5

26.04.2024 получил кредитную карту. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам офиса, за их отзывчивость, всегда доброжелательное отношение к клиентам, заботу, оперативность... Читать полностью

04.06.2024

улучшение кредитной истории

Оценка 5

пришел в отделение банка узнать про одобренную карту с лимитом 1800₽ , подумал что это какой то обман а как оказалось мне одобрили карту в рамках улуч кредитной истории. Я был рад... Читать полностью

03.06.2024

Снятие кредитных средств и комиссии за них

Оценка 5

В мае 2024 года я оформила для себя кредитную карту, хотела воспользоваться наличными средствами, то есть снять кредитный лимит и пользоваться им. Почему-то я решила, что можно без... Читать полностью

02.06.2024

Оператор помогла разобраться в оплате картой

Оценка 5

Недавно я оформила кредитную карту МТС банка, у моих знакомых есть такая карта уже давно и все их устраивало. И вот оформив ее, я поняла что самого пластика то у меня нет))) я... Читать полностью

02.06.2024

Кредитная карта Zero

Оценка 5

1 июня 2024 года в 18:02 обратился в поддержку с вопросом:-"Подскажите пожалуйста условия кредитной карты Zero, сколько стоит обслуживание, какой кредитный лимит, какой кэшбэк, с... Читать полностью

02.06.2024