Профи в колцентре

02.05.2024 12:02
225
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Большое спасибо специалисту колл-центра Ольге за профессиональную помощь. Ощущалась заинтересованность помочь и довести дело до конечного положительного результата. А дело было очень нестандартное и многошаговое. Более того, Ольга перезвонила после консультации, чтобы убедиться, что проблема решена. Побольше бы таких специалистов и людей вообще!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T18:27:42+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки дополните его, ответив на вопросы банка. 23.05.2024 Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-02T12:21:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Будем признательны, если в комментариях опишите более подробную информацию о том, с каким вопросом Вы обратились и чем именно помогла коллега, с указанием даты событий. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,68
средняя оценка
36%
решено проблем
7 462
отзывов
7 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность он-лайн консультанту Максиму

Оценка 5

Большая благодарность он-лайн консультанту Максиму за грамотную и главное терпеливую к клиенту консультацию по осуществлению перевода денежных средств со счёта в банке Русский... Читать полностью

20.05.2024

Компетентность при решении возникшей проблемы

Оценка 5

При переводе по СБП в другой банк на своё ФИО суммы, не превышающей ежедневного лимита , установленного банком, была взыскана комиссия. Благодарна Екатерине, которая... Читать полностью

09.05.2024

Запрос и получение выписки

Оценка 5

26.04 24 в 7 ч 40 мин. Обратилась в кол центр для выписки по операциям. Ответили очень быстро, не пришлось ждать и слушать музыку. Сотрудница очень быстро помогла с вопросом . А... Читать полностью

26.04.2024

Спасибо огромное

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка Русский Стандарт за лояльное отношение и помощь в погашении задолженности, очень грамотно все объяснила и помогла в погашении задолженности по... Читать полностью

16.04.2024

Благодарность Динаре

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка Русский стандарт, обращаюсь обычного всегда к Ш-ой Динаре очень доволен и восхищён ее работой, качеством,скоростью обслуживания ,способностью... Читать полностью

21.03.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

Добрый день. Сделала перевод, как оказалось в стороннем сервисе, за который взята была комиссия, о размере которой не было уведомления. Я обратилась в чат, спасибо большое... Читать полностью

06.03.2024

Отзыв

Оценка 5

Звонила в контактный центр 1 марта по вопросу как погасить очередной платеж по кредит, ответила оператор Елена Л., проконсультировала по спб, для этого подключили карту в приложени... Читать полностью

01.03.2024